Обучение для руководителей: Как управлять неуправляемыми

Общая информация

Дата проведения: 16.05.2018 - 16.05.2018 Завершение регистрации: 15.05.2018 Продолжитель­ность: Расположение: Tallink Hotel Riga (Elizabetes iela 24, Rīga, LV-1050) Цена: 179 € + km
Подпишись и получи скидку -30%

Каждый здравомыслящий руководитель стремится заполучить себе в фирму профессионала высокого уровня, т.н. ключевого специалиста. Такие люди не только обеспечивают успех фирме, повышая её конкурентоспособность, но и становятся формальными/неформальными лидерами в коллективе. Правда в том, что зачастую они плохо подчиняются. Наверное нет руководителя, который не встречался бы с явным или скрытым противостоянием такого вот лидера: они не довольны поставленными целями, установленными нормами, принятыми решениями, общей стратегией, тратят много времени на доказательство своей правоты и т.д.

На эту же тему

Эти «столпы фирмы», как правило – не тупо исполняют приказы, а умеют смотреть на ситуацию с точки зрения эксперта. Зачастую эти люди чувствуют себя (а может и являются) умнее своего руководителя, пользуются большим авторитетом среди остальных коллег. Конечно, можно просто прекратить трудовой договор с таким человеком или возвести его в статус «неприкасаемой звезды». Оба варианта плохи. Что же делать?

Марина Наппа – бизнес-тренер, психолог, специалист по маркетингу, управлению персоналом, конфликтологии и т.д. расскажет, как управлять неуправляемыми.

Личной харизмой и статусным давлением такие вопросы не решить. Стимулы и уговоры также не работают. Рано или поздно все эти недовольства, обсуждения начальника за спиной, разговоры в стиле «надо было так сделать» и т.д. – «взрываются». И страдают не только люди, но и дело. Прибыли предприятий снижаются и тогда уже не важно —  кто виноват. Важно – что лишь руководитель фирмы несёт ответственность за сложившуюся ситуацию.

Цель обучения:
— дать руководителям конкретные инструменты, которые помогут управлять неуправляемыми людьми.
— рассмотреть всевозможные причины возникновения таких ситуаций и способы влияния на них и на «звёзд» в коллективе.

— разобрать реальные практические кейсы (участники могут подготовить свои истории) и использовать практические задания для более глубокого понимания особенностей темы.
— повысить самоуверенность руководителя при преодолении сопротивления «звезды».
— узнать, как можно предотвратить подобное противостояние в будущем.

После обучения участники смогут:
— оценить нынешний уровень своего умения влиять и понять свой потенциал влияния как руководителя
— получить необходимый расклад для работы с подобными ситуациями
— освоить принципы вдохновения сотрудников
— вести диалог с сопротивляющейся стороной
— договориться с неуправляемым работником и придерживаться этих договорённостей

Программа

Регистрация и утренний кофе


09:30 - 10:00

1 часть


10:00 - 12:00

  • Марина Наппа

    Марина Наппа

    бизнес-тренер, психолог, специалист по маркетингу, управлению персоналом, конфликтологии и т.д.

  • 7 причин возникновения «звезд» и как их нейтрализовать
  • Новый руководитель
  • "Буфер" для руководителя
  • Не заметили, как сотрудник "вырос"
  • Слабый авторитет руководителя
  • «Сбой системы»:  зависть работника, отсутствие этикета и нарушение иерархии, посторонние интересы или влияния
  • Когда увольнение неизбежно

Обед


12:00 - 13:00

2 часть


13:00 - 15:00

  • Создание лидеров
  • Лидер vs руководитель
  • Три вида отношений в коллективе
  • Правила вдохновляющего сообщения
  • Как восстановить контакт
  • 9 пунктов, разрушающих любую систему
  • Практические задания

Основы организации обучения

Тип мероприятия:

Обучение

Количество лекторов:

1

Целевая группа:

Bладельцы и руководители фирм, менеджеры по персоналу, руководители среднего звена, ведущие специалисты и ключевые работники фирм, все, заинтересованные в теме люди.

Методы обучения:

5 академических часов. Интерактивная лекция с вовлечением аудитории, разбор и анализ конкретных кейсов.

Условия отказа:

100% от оплаченной суммы возвращаем в случае, если вы откажетесь от участия в мероприятии минимум за 20 дней до его начала, 50% от оплаченной суммы возвращаем в случае, если вы откажетесь от участия в мероприятии за 10 дней до его начала. Если вы откажетесь от участия в мероприятии менее, чем за 10 дней до его начала, то уплаченную сумму мы не возвращаем и счёт подлежит оплате. Порядок решения споров: все проблемные ситуации стороны спора решают между собой в письменной форме. На претензии клиентов Eesti Koolitus-ja Konverentsikeskus отвечает в течение 7 дней. Если договорённости не удаётся достичь, то спор решается в судебном порядке в соответствии с законами  Эстонской республики.

Руководитель проекта:

Оксана Кабритс

Кейтеринг:

да

* Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus оставляет за собой право вносить изменения в программу.