Условия использования EKKK Действует с 01.06.2025
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus (Эстонский центр обучений и конференций) далее — EKKK организует оригинальные обучения, семинары и конференции в Эстонии и за рубежом, предлагая свои услуги через сайт www.eestikonverentsikeskus.ee.
Поставщиком услуг Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus является AS Delfi Meedia, рег. код 10586863, адрес: Narva mnt 13, Таллинн 10151.
Контактные данные
Телефон: +372 608 0848
Э-почта: info@eestikonverentsikeskus.ee
Сайт: https://eestikonverentsikeskus.ee/
- ОПРЕДЕЛЕНИЯ
EKKK – торговая марка Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus, юридическое лицо — AS Delfi Meedia.
Условия использования – действующие условия при регистрации и оплате участия в обучениях и мероприятиях через веб-среду.
Клиент – лицо, осуществляющее оплату за участие в обучении, организованном EKKK.
Участник – лицо, принимающее участие в обучении, организованном EKKK.
Мероприятие – открытая конференция, семинар, обучение, учебная программа др. мероприятие, организованное EKKK.
Плата – сумма, оплачиваемая клиентом за участие в мероприятии.
Заказ – договор купли-продажи между EKKK и клиентом об участии в мероприятии.
Веб-среда – интернет-магазин, созданный и управляемый EKKK, в котором клиент может зарегистрироваться на мероприятие и оплатить участие.
Сертификат – подтверждение, выдаваемое участнику обучения при соблюдении условий, указанных в описании мероприятия.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
EKKK имеет право изменять и дополнять условия использования. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте EKKK.
EKKK информирует своих клиентов об изменениях через веб-среду.
- ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ
Для участия в мероприятии клиент должен оформить заказ через веб-среду. Для этого необходимо:
— выбрать подходящее мероприятие;
— ввести требуемые данные (имя, должность, организация, номер телефона, адрес электронной почты);
— согласиться с условиями использования и нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего на e-mail клиента отправляется подтверждение регистрации и счёт, а участнику — подтверждение участия. Если выбран вариант «Хочу получить e-счёт», счёт отправляется через электронную среду e-arved.
— не позднее, чем за один рабочий день до мероприятия, участнику отправляется приглашение (письмо со ссылкой для подключения к онлайн-обучению).
— запись мероприятия доступна участнику в течение 14 календарных дней после его проведения.
— электронный сертификат выдается согласно условиям мероприятия и доступен по ссылке из приглашения в течение 14 календарных дней.
— передача учебных материалов и ссылки на запись третьим лицам строго запрещена.
EKKK не несет ответственности за убытки, вызванные некорректно предоставленными данными клиентом.
- ОПЛАТА
Клиент может оплатить заказ:
— по счёту – на адрес электронной почты клиента отправляется счёт, который необходимо оплатить в указанный срок;
— через интернет-банк – клиент перенаправляется в среду своего банка, после оплаты необходимо нажать «Вернуться к продавцу»;
— банковской картой – отображаются варианты карт (Visa/Mastercard/Maestro), клиент перенаправляется в платёжную среду.
Клиент обязан проверить, соответствуют ли выбранные мероприятия, участники и суммы его реальному желанию.
Суммы указаны в евро, добавляется НДС. Возможна дополнительная комиссия согласно договору между клиентом и банком или эмитентом карты.
Подтверждение заказа отправляется на e-mail клиента. В случае ошибок (нежелательное мероприятие, неправильный участник и т. д.) клиент должен немедленно связаться со службой поддержки: +372 608 0848 или info@eestikonverentsikeskus.ee.
- ПРАВО НА ОТКАЗ
Отказ от заказа возможен:
— более чем за 30 календарных дней до мероприятия – возвращается 100% платы;
— от 29 до 15 дней – возвращается 50% платы;
— менее чем за 15 дней – плата не возвращается, счёт подлежит оплате.
Для отказа клиент должен отправить запрос на info@eestikonverentsikeskus.ee, указав имя участника, название и дату мероприятия.
Возврат осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента запроса.
Плата не возвращается при форс-мажоре (непредсказуемые обстоятельства, не зависящие от сторон).
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
EKKK и клиент несут ответственность за причинённый ущерб в случае нарушения условий использования в соответствии с законами Эстонской Республики.
Клиент отвечает за правильность данных. В случае ошибок EKKK не несет ответственности и может требовать возмещения убытков, вызванных предоставлением некорректной информации.
- ПРОЧЕЕ
EKKK отправляет участникам мероприятий предложения по аналогичным услугам на основании § 1031 ч. 3 Закона об электронных коммуникациях. Отписаться можно по ссылке в конце письма.
Клиент может подать претензию по услугам по телефону +372 608 0848 или e-mail: info@eestikonverentsikeskus.ee. EKKK обязуется рассматривать претензии по мероприятиям, прошедшим не более 3 месяцев назад, если причина не зависит от клиента.
На отношения между клиентом и EKKK распространяется законодательство Эстонии. Споры решаются переговорами.
Если согласие не достигнуто, спор рассматривается в Харьюском уездном суде. Потребитель может также обратиться в Комиссию по потребительским спорам.
С условиями обработки персональных данных EKKK можно ознакомиться [здесь].
