EKKK lietošanas noteikumi Spēkā no 22.05.2025
Igaunijas Apmācību un konferenču centrs (turpmāk tekstā – EAKC) rīko oriģinālus kursus, seminārus un konferences gan Igaunijā, gan ārvalstīs, piedāvājot savus pakalpojumus tīmekļa vietnē www.eestikonverentsikeskus.ee.
EAKC pakalpojumu sniedzējs ir AS Delfi Meedia, reģistrācijas kods 10586863, juridiskā adrese: Narva mnt 13, Tallinn 10151.
Kontaktinformācija
Tālrunis: +372 608 0848
E-pasts: info@eestikonverentsikeskus.ee
Tīmekļa vietne: https://eestikonverentsikeskus.ee/
- DEFINĪCIJAS
EAKC – Igaunijas Apmācību un konferenču centra preču zīme, ar kuru AS Delfi Meedia piedāvā savus pakalpojumus.
Lietošanas noteikumi – noteikumi un nosacījumi, kas tiek piemēroti, reģistrējoties pasākumam un veicot maksājumu tīmekļa vietnē.
Klients – persona, kas maksā par EAKC rīkotu pasākumu.
Dalībnieks – persona, kas piedalās EAKC rīkotā pasākumā.
Pasākums – publiska konference, seminārs, apmācība vai cits pasākums, kas paredzēts organizācijām un kuru rīko EAKC.
Dalības maksa – summa, ko klients maksā par dalību pasākumā.
Pasūtījums – pirkšanas un pārdošanas līgums, kas noslēgts starp EAKC un klientu par dalību pasākumā.
Tīmekļa vide – EAKC izveidots un pārvaldīts interneta veikals, kur klients var reģistrēties pasākumam un samaksāt dalības maksu.
Sertifikāts – apliecinājums, kuru saņem apmācību dalībnieks atbilstoši pasākuma mācību nosacījumiem.
- VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI
EAKC ir tiesības mainīt un papildināt lietošanas noteikumus. Izmaiņas stājas spēkā pēc to publicēšanas EAKC tīmekļa vietnē.
Par lietošanas noteikumu izmaiņām klienti tiek informēti tīmekļa vietnē.
- PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA UN DALĪBA PASĀKUMĀ
Lai piedalītos pasākumā, klientam vietnē ir jānoformē pasūtījums. Lai to izdarītu, klients:
– izvēlas sev piemērotu pasākumu;
– norāda pieprasīto informāciju (vārds, uzvārds, amats, uzņēmums, tālruņa numurs, e-pasta adrese);
– piekrīt lietošanas noteikumiem un noklikšķina uz pogas “Reģistrēties”, pēc kā klienta e-pastā tiek nosūtīts rēķins un reģistrācijas apstiprinājums, kā arī dalībniekam viņa e-pastā tiek nosūtīts apstiprinājums. Ja klients reģistrācijas brīdī izvēlas iespēju “Vēlos e-rēķinu”, rēķins tiek nosūtīts mašīnlasāmā formātā;
– dalībniekam ne vēlāk kā darba dienā pirms pasākuma tiks nosūtīts ielūgums uz pasākumu (tostarp saite, kas nepieciešama, lai pievienotos tiešsaistes apmācībai);
– pasākuma ieraksts ir pieejams dalībniekam pārskatīšanai 14 kalendāro dienu laikā pēc tā norises;
– pasākuma sertifikāts (elektroniskais) tiek izsniegts saskaņā ar pasākuma mācību nosacījumiem, un to varēs lejupielādēt no pasākuma ielūgumā iekļautās saites 14 kalendāro dienu laikā pēc pasākuma norises;
– mācību materiālu un piekļuves saišu koplietošana ar trešajām personām ir stingri aizliegta.
EAKC nav atbildīgs par kaitējumu vai sekām, kas radušās, ja klients pasūtījuma noformēšanas laikā ir ievadījis neprecīzus datus.
- MAKSĀJUMS
Klients var veikt maksājumu par pasūtījumu ar rēķinu, bankas saiti vai kredītkarti EAKC piedāvātajās norēķinu vidēs šādi:
- ja tiek maksāts ar rēķinu, rēķins tiek nosūtīts klienta e-pastā, un klientam tas ir jāapmaksā līdz norādītajam termiņam;
- ja tiek maksāts ar bankas saiti, klients tiek novirzīts uz savas bankas norēķinu vidi. Pēc maksājuma veikšanas klientam jānoklikšķina uz pogas “Atpakaļ pie tirgotāja”;
- ja tiek maksāts ar kredītkarti, tiek piedāvāta kartes izvēle (Visa / Mastercard / Maestro), un pēc izvēles veikšanas klients tiek novirzīts uz maksājumu centru.
Pirms maksājuma veikšanas klients pārbauda, vai pasūtījumā norādītie pasākumi, dalībnieki un cenas atbilst viņa faktiskajām vēlmēm.
Cena ir norādīta eiro, un tai tiek piemērots PVN. Saskaņā ar līgumu, kas noslēgts starp klientu un banku vai kredītkartes izsniedzēju, pasūtījuma cenai var tikt pievienota pakalpojuma maksa.
Pēc maksājuma veikšanas EAKC nosūta klientam e-pastu ar pasūtījuma apstiprinājumu. Ja pasūtījuma apstiprinājumā ir kļūdas (nevēlams pasākums, nepareizs dalībnieks utt.), klientam nekavējoties jāsazinās ar EAKC klientu apkalpošanu pa tālruni +372 608 0848 vai e-pastu info@eestikonverentsikeskus.ee.
- ATTEIKUMA TIESĪBAS
No dalības pasākumā var atteikties, ja līdz pasākumam ir vairāk nekā 30 kalendārās dienas (klientam tiks atmaksāti 100% no dalības maksas). Daļējs atteikums ir iespējams 29–15 kalendārās dienas pirms pasākuma (klientam tiks atmaksāti 50% no dalības maksas). Ja līdz pasākumam ir atlikušas mazāk nekā 15 kalendārās dienas, dalības maksa netiek atmaksāta un klientam ir jāapmaksā rēķins.
Lai atteiktos no pasūtījuma, klients nosūta EKKK pieprasījumu uz e-pastu info@eestikonverentsikeskus.ee, norādot dalībnieka vārdu, kā arī pasākuma nosaukumu un datumu, no kura vēlas atteikties. Atmaksa tiek veikta uz to pašu kontu, no kura tika veikts dalības maksas maksājums.
Nauda tiek atmaksāta 10 darba dienu laikā pēc iesnieguma saņemšanas.
Dalības maksa netiek atmaksāta, ja pasākumu nav iespējams rīkot nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ. Nepārvarama vara ir neparedzams apstāklis, kas nav atkarīgs no līgumslēdzēju pušu gribas un ko nav iespējams ietekmēt vai novērst, kā rezultātā nav iespējams izpildīt līgumā paredzētās saistības.
- ATBILDĪBA
EAKC un klients ir savstarpēji atbildīgi par zaudējumiem, kas nodarīti otrai pusei, pārkāpjot lietošanas noteikumus, gadījumos un apmērā, kas paredzēts Igaunijas Republikā spēkā esošajos tiesību aktos.
Klients ir atbildīgs par tīmekļa vietnē sniegtās informācijas pareizību. Ja tiek iesniegti nepilnīgi vai kļūdaini dati, EAKC nav atbildīgs par sekām un var pieprasīt kompensāciju par zaudējumiem, kas radušies nepareizu datu sniegšanas rezultātā.
- CITI NOTEIKUMI
EAKC sūta pasākumu dalībniekiem tiešā mārketinga piedāvājumus par līdzīgiem pakalpojumiem, pamatojoties uz Elektronisko sakaru likuma 1031. panta 3. daļu. No piedāvājumiem var atteikties jebkurā laikā, noklikšķinot uz pogas e-pasta beigās. Atteikuma gadījumā e-pasta adrese tiek dzēsta no sūtījumu saraksta.
Klientam ir tiesības iesniegt sūdzības par EAKC pakalpojumiem, zvanot EAKC klientu apkalpošanas dienestam, zvanot uz tālruni +372 608 0848 vai rakstot uz e-pastu info@eestikonverentsikeskus.ee. EAKC apņemas izskatīt sūdzības, ja sūdzības iemesli nav atkarīgi no klienta. Sūdzības tiek izskatītas par pasākumiem, kas notikuši līdz trīs mēnešiem iepriekš.
Tiesiskajām attiecībām starp klientu un EAKC tiek piemēroti Igaunijas tiesību akti. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā. Ja strīdu nevar atrisināt sarunu ceļā, strīdu izskata Harju apgabaltiesā. Patērētāji var vērsties arī Patērētāju strīdu komisijā.
Ar EAKC datu aizsardzības noteikumiem un nosacījumiem var iepazīties šeit.
