Datu aizsardzības noteikumi
1. IEVADS
Igaunijas Mācību un konferenču centrs (turpmāk tekstā – “EKKK”) ir AS Delfi Media piederoša preču zīme, zem kuras tiek piedāvāti apmācību kursi, semināri un konferences (turpmāk tekstā – “Pasākumi”) gan Igaunijā, gan ārvalstīs. Datu aizsardzības noteikumos ir definēti nolūki, kādiem EKKK (turpmāk tekstā arī “mēs”) kā personas datu pārzinis iegūst un citādi apstrādā datu subjektu personas datus, kāds ir šādas apstrādes juridiskais pamats un kādas ir datu subjektu tiesības saistībā ar šo apstrādi. Tāpat pārredzamības nolūkā ir sniegta arī cita obligātā informācija. Šo datu aizsardzības noteikumu izpratnē datu subjekts (turpmāk tekstā arī “Jūs”) ir EKKK klients vai EKKK organizēta Pasākuma dalībnieks, tīmekļvietnes www.eestikonverentsikeskus.ee/ apmeklētājs un jebkura cita fiziska persona, kuras personas datus mēs apstrādājam.
2. PERSONAS DATU PĀRZINIS
Delfi Meedia AS (turpmāk tekstā – “EKKK”)
Uzņēmuma reģistrācijas kods: 10586863
Adrese: Narva mnt 13, 10151 Tallina
Kontaktinformācija: +372 608 0848, info@eestikonverentsikeskus.ee
Datu aizsardzības speciālists: isikuandmed@delfi.ee.
3. PERSONAS DATU APSTRĀDES PRINCIPI
Apstrādājot personas datus, EKKK ievēro zemāk norādītos principus.
3.1. Pārredzamība – EKKK apstrādā personas datus likumīgi, godprātīgi un pārredzami.
3.2. Nolūka ierobežojumi – EKKK iegūst Jūsu personas datus konkrētos, skaidros un leģitīmos nolūkos. Izmaiņas apstrādes nolūkos var izrietēt no tiesību aktiem vai Jūsu piekrišanas. Jebkurā gadījumā mēs Jums par to paziņosim iepriekš.
3.3. Datu minimizēšana – EKKK nodrošina, ka apstrādātie personas dati ir adekvāti, atbilstīgi un ietver tikai to, kas nepieciešams to apstrādes nolūkos.
3.4. Precizitāte – EKKK nodrošina, ka Jūsu personas dati ir precīzi un atjaunināti. Mēs nekavējoties nodrošināsim, ka neprecīzi personas dati, ņemot vērā nolūkus, kādos tie tiek apstrādāti, bez kavēšanās tiek dzēsti vai laboti.
3.5. Glabāšanas ierobežojums – EKKK seko, lai personu dati tiek glabāti veidā, kas pieļauj datu subjektu identifikāciju, ne ilgāk kā nepieciešams nolūkiem, kādos attiecīgos personas datus apstrādā. Nosakot glabāšanas periodu, EKKK ievēro tiesību aktu prasības, saistošas līgumiskas vienošanās vai pamatojas uz savām leģitīmajām interesēm.
3.6. Integritāte un konfidencialitāte – EKKK apstrādā Jūsu personas datus tādā veidā, lai tiktu nodrošināta atbilstoša personas datu drošība, tostarp aizsardzība pret neatļautu vai nelikumīgu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu. EKKK nodrošina visu apstrādājamo personas datu konfidencialitāti un aizsargā personas datus pret nelikumīgu izpaušanu trešajām personām, izmantojot atbilstošus tehniskos vai organizatoriskos pasākumus.
3.7. Integrēta datu aizsardzība un datu aizsardzība pēc noklusējuma – izstrādājot, izvēloties un izmantojot produktus un pakalpojumus, kam nepieciešama personas datu apstrāde, EKKK ņem vērā nepieciešamību aizsargāt personas datus. EKKK īsteno atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai nodrošinātu, ka pēc noklusējuma tiek apstrādāti tikai tādi personas dati, kas ir nepieciešami katram konkrētajam apstrādes nolūkam.
4. APSTRĀDĀJAMIE PERSONAS DATI UN TO IEGŪŠANAS AVOTI
EKKK galvenokārt apstrādā personas datus, kurus Jūs sniedzat EKKK vai kuri tiek iegūti, pamatojoties uz Jūsu darbībām, kad izmantojat EKKK pakalpojumus vai tīmekļvietni. EKKK apstrādā šādus personas datu veidus:
4.1. Reģistrācijas laikā iegūtie personas dati un kontaktinformācija, piemēram, Jūsu vārds, uzvārds, amats, uzņēmums, tālruņa numurs, e-pasta adrese, personas kods.
Mēs saņemam šo informāciju no Jums, kad reģistrējaties mūsu organizētam Pasākumam.
Ja dalībai Pasākumā Jūs reģistrē darba devējs, mēs saņemam Jūsu kontaktinformāciju no darba devēja.
4.2. Informācija, kas tiek prasīta, piesakoties uz īpašajiem piedāvājumiem, proti, Jūsu e-pasta adrese un amata nosaukums.
Mēs saņemam šo informāciju no Jums, kad Jūs piesakāties īpašo piedāvājumu saņemšanai.
4.3. Līguma rekvizīti– rēķina numurs, līgumslēdzēju dati un līguma saturs (informācija par Pasākumu un dalībniekiem).
Dati tiek ģenerēti automātiski, kad noslēdzat ar mums līgumu.
4.4. Maksājuma informācija – Jūsu bankas konta numurs un cita ar norēķiniem saistīta informācija.
Mēs saņemam šo informāciju no Jums, kad pasūtāt mūsu pakalpojumus.
4.5. Novērošanas kameras dati – novērošanas kameras ieraksti (bez audioieraksta).
Mēs saņemam šo informāciju no Jums, kad apmeklējat mūsu biroju, jo tā ieejas un publiskā klientu apkalpošanas zona ir aprīkota ar videonovērošanas ierīcēm.
4.6. Tīmekļvietņu apmeklējuma dati – dati, kuri tiek ģenerēti, apmeklējot un izmantojot tīmekļvietnes (atkarībā no sīkdatnēm vai līdzīgām tehnoloģijām tie var ietvert sīkdatņu identifikatorus, IP adreses, ierīces identifikatorus utt.). Vairāk par to lasiet mūsu sīkdatņu lietošanas politikā.
Mēs saņemam šo informāciju no Jums, kad apmeklējat mūsu tīmekļvietnes.
4.7. Dati par dalību tiešsaistes apmācībās – apmācību videoieraksts (ar skaņu un attēlu).
Mēs saņemam šo informāciju no Jums, kad piedalāties EKKK organizētā tiešsaistes apmācību kursā. Apmācības tiek ierakstītas, lai reģistrētie dalībnieki varētu tās noskatīties 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā pēc apmācības dienas. Ierakstu nav iespējams lejupielādēt, taču to var straumēt drošā tiešsaistes platformā ierobežotā laika periodā. Kameras ieslēgšana apmācību laikā nav obligāta. Ja videoierakstā nevēlaties būt atpazīstams, varat izslēgt kameru. Pēc 14 dienu perioda beigām ieraksts būs pieejams tikai EKKK apmācību dokumentēšanas un arhivēšanas nolūkā. Turklāt EKKK var izmantot ierakstus Delfi Media AS iekšējām apmācībām un pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai, un šādas izmantošanas laiks nav ierobežots.
Papildus iepriekšminētajam EKKK apstrādā arī citus personas datus, kas sīkāk aprakstīti Datu aizsardzības noteikumu 5. punktā.
5. PERSONAS DATU APSTRĀDES NOLŪKI UN JURIDISKAIS PAMATS
Mēs apstrādājam Jūsu personas datus šādiem mērķiem un uz šāda tiesiskā pamata:
5.1. Piekrišana
Mums ir nepieciešama Jūsu piekrišana, lai apstrādātu datus aprakstītajiem nolūkiem. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Šim nolūkam visos komerciālajos paziņojumos, kas Jums tiek nosūtīti pa e-pastu, ir iekļautas norādes par to, kā atsaukt savu piekrišanu. Savu piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai varat atsaukt, sazinoties ar Klientu apkalpošanas dienestu pa tālruni 608 0848 vai nosūtot attiecīga satura e-pasta vēstuli uz šādu adresi: info@eestikonverentsikeskus.ee. Savu piekrišanu sīkdatņu izmantošanai varat atsaukt šeit
Piekrišanas atsaukšana neietekmē tādas personas datu apstrādes likumību, kas veikta līdz piekrišanas atsaukšanas brīdim.
| Personas datu apstrādes nolūks | Datu kategorijas |
| EKKK pakalpojumu tiešā tirgvedība, ja esat pieteicies īpašo piedāvājumu saņemšanai. Šim nolūkam mēs nosūtīsim Jums komerciālus paziņojumus ar jaunumiem vai mūsu pakalpojumu piedāvājumiem. | Kontaktinformācija (Jūsu e-pasta adrese, amats). |
| Personas datu apstrāde analītiskiem nolūkiem, lai attīstītu un uzlabotu EKKK tīmekļvietni un nodrošinātu labāku pakalpojumu pieejamību. Šim nolūkam tīmekļvietņu lapās mēs izmantojam analītiskās sīkdatnes un citas tīmekļa tehnoloģijas. | Informācija par tīmekļvietnes apmeklējumu. |
5.2. Līguma izpilde
Uz šī juridiskā pamata mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ja tas ir nepieciešams, lai izpildītu ar Jums noslēgto līgumu vai lai pēc Jūsu pieprasījuma veiktu pirmslīguma pasākumus. Citiem vārdiem sakot, mēs nevaram noslēgt ar Jums līgumu vai izpildīt savas līgumsaistības pret Jums bez Jūsu personas datu apstrādes. Tomēr šim nolūkam mēs apstrādājam tikai tādus personas datus, bez kuriem līguma noslēgšana vai izpilde nebūtu iespējama.
| Personas datu apstrādes nolūks | Datu kategorijas |
| Līgumattiecību nodibināšana un līgumā noteikto saistību izpilde, t. i., pakalpojuma sniegšana. Piemēram, mēs sniedzam Jums palīdzību un konsultācijas, ja Jums rodas jautājumi par pasūtījumu, nosūtām rēķinus un apstrādājam maksājumus, kā arī nodrošinām piekļuvi tiešsaistes apmācībām un/vai dalību Pasākumos. | Reģistrācijas laikā iegūtie personas dati un kontaktinformācija, maksājumu informācija, līguma informācija.
Jūsu tālruņa numurs ir nepieciešams līguma izpildei un tās nodrošināšanai, tostarp, lai informētu Jūs par iespējamu pakalpojuma pieejamības traucējumu. Mēs apstrādājam Jūsu personas kodu, ja piedalāties mūsu pasākumā ar Bezdarba apdrošināšanas kases starpniecību vai ja vēlaties, lai tas tiktu norādīts elektroniskajā sertifikātā. |
5.3. Juridiska pienākuma izpilde
EKKK apstrādā Jūsu personas datus uz šāda juridiskā pamata, ja pienākums apstrādāt datus izriet no tiesību akta, t. i., apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mums noteiktu juridisko pienākumu.
| Personas datu apstrādes nolūks | Datu kategorijas |
| Grāmatvedība (t. sk. grāmatvedības pirmdokumentu uzglabāšana). | Personas dati un kontaktinformācija, maksājumu informācija, līguma informācija. |
| Obligātā informācija valsts iestādēm un valsts struktūrām un atbildes uz to informācijas pieprasījumiem. | Visas datu aizsardzības noteikumu 4. punktā aprakstītās datu kategorijas atkarībā no pieprasījuma vai paziņojuma satura. |
5.4. Leģitīmās intereses
Apstrādājot personas datus zemāk norādītajiem nolūkiem, mēs pamatojamies uz leģitīmām interesēm. Jums ir tiesības pieprasīt paskaidrojumu par personas datu apstrādi, kas tiek veikta, pamatojoties uz leģitīmajām interesēm, nosūtot pieprasījumu uz e-pasta adresi, kas norādīta 2. punktā. Jums ir arī tiesības iebilst, ja uzskatāt, ka Jūsu personas datu apstrāde turpmāk izklāstītajiem nolūkiem aizskar Jūsu tiesības.
| Personas datu apstrādes nolūks | Datu kategorijas |
| Mārketinga piedāvājumu nosūtīšana klientiem. | Kontaktinformācija (e-pasts), amata nosaukums. |
| Klientu apkalpošanas nodaļas sarakstes saglabāšana, lai nodrošinātu kvalitatīvu klientu apkalpošanu un risinātu radušās problēmas. | Personas dati, kontaktinformācija, saziņas saturs. |
| Videonovērošanas kameru izmantošana pie biroja ieejām un publiskajās klientu apkalpošanas zonās, lai aizsargātu personas un īpašumu. | Videonovērošanas kameru dati. |
| Pakalpojumu uzlabošana. Mēs varam redzēt, kad atverat Jums nosūtītos e-pasta ziņojumus un cik aktīvi noklikšķināt uz tajos iekļautajām saitēm. Saites atvēršana norāda uz vēstules tēmas atbilstību, mērķtiecību un aktualitāti. | Kontaktinformācija (e-pasta adrese). |
| Pamatpakalpojumu sniegšana, izmantojot tīmekļvietni. Šim nolūkam mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ko esam ieguvuši, izmantojot tehniskās sīkdatnes (kas ir būtiskas pakalpojuma sniegšanai) un citas tīmekļa tehnoloģijas. Bez šādu sīkdatņu un citu tiešsaistes tehnoloģiju izmantošanas mēs nevaram atbilstīgi attēlot vietnes un sniegt ar to starpniecību Jums pakalpojumus.
Šīs ir sīkdatnes un citas tiešsaistes tehnoloģijas, kuru izmantošanai mums saskaņā ar likumu nav jāprasa Jūsu piekrišana, taču, tā kā mēs apstrādājam ierobežotu Jūsu personas datu apjomu, tad šādā gadījumā mēs pamatojamies uz savām leģitīmajām interesēm. |
Informācija par tīmekļvietnes apmeklējumu. |
| Atsauksmes saņemšana par mūsu pakalpojumiem, lai uzlabotu pakalpojumu un klientu apkalpošanas kvalitāti un noskaidrotu, ko klienti sagaida. | Kontaktinformācija (e-pasta adrese), sniegtās atsauksmes. |
6. PERSONAS DATU GLABĀŠANAS LAIKS
EKKK glabā datus tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams apstrādes mērķa sasniegšanai. Dažādiem datiem ir atšķirīgi glabāšanas laiki. Piemēram:
- grāmatvedības vajadzībām nepieciešamos personas datus mēs saskaņā ar likumu glabājam septiņus gadus;
- personas datus, kas iegūti, pamatojoties uz piekrišanu, mēs glabājam līdz piekrišanas atsaukšanai;
- datus par Pasākumu dalībniekiem mēs glabājam trīs gadus;
- ar personas datiem saistītos pieprasījumus mēs glabājam trīs gadus;
- videonovērošanas kameru ierakstus mēs glabājam divas nedēļas.
Sīkāku informāciju par glabāšanas ilgumu var iegūt, sazinoties ar mums, izmantojot kontaktinformāciju, kas norādīta Datu aizsardzības noteikumu 10. punktā (Datu subjekta tiesības).
7. DATU SAŅĒMĒJI UN DATU NOSŪTĪŠANA UZ TREŠAJĀM VALSTĪM
Parasti EKKK neizpauž personas datus trešajām personām. Tomēr dažos gadījumos tas ir neizbēgami. Datu saņēmējus esam iedalījuši divās kategorijās:
- neatkarīgie pārziņi (piemēram, bankas un maksājumu pakalpojumu sniedzēji, auditori, advokāti, valsts varas pārstāvji);
- apstrādātāji. Personas datu apstrādātājs ir persona, kas apstrādā personas datus pārziņa (EKKK) vārdā. EKKK piesaista apstrādātājus cita starpā šādiem nolūkiem:
o pakalpojuma sniegšanas nolūkā (piemēram, serveru pakalpojumi, grāmatvedības pakalpojumi);
o strukturētas abonentu datubāzes uzturēšana;
o apkalpošanas un mārketinga vajadzībām.
Datu saņēmēju saraksts
- Facebook, Inc.; 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornija 94025, ASV; ip@fb.com
- Sendsmaily OÜ (12837097); Paldiski mnt 29, 10612 Tallina; (+372) 5770 0577, info@smaily.com
- Google LLC; 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ASV
- Logic Technologies OÜ, Pärnu mnt 139c, 11317 Tallina, Igaunija, info@logic.ee
- Ekspress Grupp AS (10004677); Narva mnt 13, 10151 Tallina; (+372) 669 8381, egrupp@egrupp.ee
- Cloudflare, Inc.; 101 Townsend Street, Sanfrancisko
- Coop Pank AS (10237832); Maakri 20, 15014 Tallina; (+372) 669 0966, info@cooppank.ee
- Swedbank AS (10060701); Liivalaia 8, 15040 Tallina; (+372) 631 0310, info@swedbank.ee
- SEB Pank AS (10004252); Tornimäe 2, 15010 Tallina; (+372) 665 5100, info@seb.ee
- Maksekeskus AS, Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija support@maksekeskus.ee
- LHV Finance AS (12417231); Tartu mnt 2, 10145 Tallina; (+372) 680 2700, finance@lhv.ee
- Zone Media OÜ (10577829); Lõõtsa tn 5, 11415 Tallina, +372 688 6886 info@zone.ee
EKKK nepārsūta Jūsu personas datus ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomikas zonas robežām, kā arī trešajām valstīm vai starptautiskām organizācijām, kuru datu aizsardzības līmeni Eiropas Komisija nav novērtējusi kā atbilstošu. Tomēr, ja nepieciešams, šāda pārsūtīšana tiek veikta tikai tad, ja tam ir atbilstošs juridiskais pamats un mēs nodrošinām atbilstošus drošības pasākumus. Šādā gadījumā datu pārsūtīšana uz trešajām valstīm parasti notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas pieņemtajām līguma standartklauzulām (standard contractual clauses).
Jums ir tiesības iegūt papildu informāciju par savu datu pārsūtīšanu, nosūtot informācijas pieprasījumu uz Datu aizsardzības noteikumu 10. punktā (Datu subjekta tiesības) norādīto kontaktinformāciju.
8. DATU SUBJEKTA TIESĪBAS
EKKK piešķir lielu nozīmi datu subjektu tiesībām uz privātumu. Jums kā datu subjektam ir šādas tiesības:
- Iepazīties ar datiem.Jums ir tiesības zināt, vai tiek apstrādāti Jūsu personas dati, kādi ir to apstrādes nolūki un attiecīgo personas datu kategorijas. Tāpat to, kam tiek izpausti dati (jo īpaši saņēmējiem trešajās valstīs), cik ilgi dati tiek glabāti un kādas ir Jūsu tiesības attiecībā uz datu labošanu, dzēšanu un apstrādes ierobežošanu.
- Datu labošana vai papildināšana. Jums ir tiesības pieprasīt labot ar Jums saistītos personas datus, ja tie ir nepareizi vai nepilnīgi.
- Datu dzēšana.Noteiktos gadījumos un, ja vēlaties, varat izmantot savas tiesības tikt aizmirstam, t. i., lūgt dzēst Jūsu personas datus. Mēs dzēsīsim Jūsu datus, ja vien apstrādei nebūs cita juridiska pamata, piemēram, juridiska pienākuma.
- Datu apstrādes ierobežošana.Atsevišķos gadījumos Jums ir tiesības ierobežot savu personas datu apstrādi uz noteiktu laiku (piemēram, ja esat iebilduši pret savu personas datu apstrādi).
- Iebilstpret Jūsu personas datu apstrādi, ja EKKK izmanto Jūsu personas datus, piemēram, personas datu profilēšanai vai tiešajai tirgvedībai. Saņemot iebildumu, EKKK ir jāpārtrauc apstrādāt jūsu personas dati, ja vien EKKK nevar pierādīt, ka apstrādei ir pārliecinošs juridiskais pamats, kas ir svarīgāks par Jūsu interesēm, tiesībām un brīvībām, vai apstrāde ir nepieciešama, lai sagatavotu, iesniegu vai aizstāvētu juridiskas prasības.
- Personas datu pārnešana. Ja Jūsu personas datu apstrādes pamatā ir Jūsu piekrišana vai līgums ar mums un dati tiek apstrādāti automatizēti, Jums ir tiesības saņemt personas datus, ko esat mums sniedzis, strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā. Jums ir arī tiesības pieprasīt, lai mēs pārsūtām datus tieši citam pakalpojumu sniedzējam, ja tas ir tehniski iespējams.
- Piekrišanas atsaukšana. Ja personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz Jūsu piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Šim nolūkam visos komerciālajos paziņojumos, kas Jums tiek nosūtīti pa e-pastu, ir iekļautas norādes par to, kā atsaukt savu piekrišanu. Savu piekrišanu komerciālu paziņojumu saņemšanai varat atsaukt, nosūtot attiecīga satura e-pastu uz šādu adresi:info@eestikonverentsikeskus.ee vai zvanot Klientu apkalpošanas dienestam pa tālruni +372 608 0848.
- Tiesības vērsties pie EKKK, uzraudzības iestādē vai tiesā.Ja vēlaties izmantot kādu no iepriekš minētajām tiesībām, lūdzu, nosūtiet mums attiecīgu paziņojumu uz e-pasta adresi isikuandmed@delfi.ee. Ja Jūs uzskatāt, ka ir aizskartas Jūsu tiesības, tad Jums ir tiesības vērsties Datu valsts inspekcijā un/vai tiesā. Datu aizsardzības inspekcijas kontaktinformācija ir pieejama tīmekļvietnē www.aki.ee.
9. SĪKDATNES
Ar informāciju par sīkdatnēm var iepazīties un sīkdatnes var pārvaldīt šeit.
10. PIEMĒROŠANAS NOTEIKUMI
EKKK regulāri pārskata datu aizsardzības nosacījumus un pielāgo tos izmaiņām personas datu apstrādē.
