Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Meis kõigis on eeldusi halvaks ja heaks. Koolitus annab võimaluse tundma õppida keeruliste isiksuste sisemaailma ning aitab ennetada konfliktsituatsioonide tekkimist. Hõõguma jäänud negatiivsed töösuhted rikuvad õhkkonda ja mõjuvad negatiivselt töösooritusele.
Koolituse eesmärk on selgitada, kes on keeruline isiksus ning kuidas erimeelsusi lahendada.
Koolituse läbinu teab, kuidas erinevates olukordades suhtumist ja suhteid kujundada, konflikte mõista ning reageerida vastavalt vajadusele. Samuti tunneb keerulise isiksusega suhtlemise põhimõtteid. Oskab vältida probleemsituatsioonide tekkimist.
Koolituse viib läbi Tartu Ülikool, religiooni- ja suhtlemispsühholoog Tõnu Lehtsaar.
