Meditsiinivaldkonna töös tuleb igapäevaselt ette pinget üles kruvivaid situatsioone. Teiste seas tuleb suhelda patsientidega, kes käituvad ebaviisakalt või lausa ründavalt.
Praktilise koolituspäeva eesmärk on osalejatele anda tööriistad, kuidas sellistes olukordades (sisemine) rahu säilitada, emotsioonidega mitte kaasa minna ning tänu sellele ka ennast säästa.
Koolituse läbinu teab, kuidas säilitada neutraalset suhtumist ka ebaviisakalt käituva kliendi suhtes. Lisaks praktiseeritakse koolituse käigus enesejuhtimise tehnikaid läbipõlemise ennetamiseks ning positiivse seisundi hoidmiseks.
Koolituse viib läbi Meta-Profit OÜ treener-konsultant ning kõrgelt hinnatud koolitaja Katrin Roosileht.