Isikuandmete töötlemine

Andmekaitse tingimused

1. SISSEJUHATUS

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus (edaspidi EKKK) on ASile Delfi Meedia kuuluv kaubamärk, mille alt pakutakse koolitusi, seminare ja konverentse (edaspidi sündmus) nii Eestis kui ka välismaal. Andmekaitsetingimused selgitavad, millistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel EKKK (edaspidi ka meie) kui isikuandmete vastutav töötleja kogub ja muul viisil töötleb andmesubjektide isikuandmeid ning millised on seejuures andmesubjektide õigused. Lisaks anname läbipaistvuse tagamiseks muud kohustuslikku teavet. Andmesubjekt (edaspidi ka teie) andmekaitse tingimuste mõistes on EKKK klient või EKKK korraldatud sündmusel osaleja ning veebilehe www.eestikonverentsikeskus.ee/ külastaja ning muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid me töötleme.

2. ISIKUANDMETE VASTUTAV TÖÖTLEJA

Delfi Meedia AS (edaspidi EKKK)

Ettevõtte registrikood: 10586863

Aadress: Narva mnt 13, 10151 Tallinn

Kontaktid: +372 608 0848, info@eestikonverentsikeskus.ee

Andmekaitsespetsialist: isikuandmed@delfi.ee.

 

3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE PÕHIMÕTTED

EKKK järgib isikuandmete töötlemisel järgmiseid põhimõtteid.

3.1 Läbipaistvus– EKKK töötleb isikuandmeid seaduslikul, õiglasel ja läbipaistval viisil.

3.2 Eesmärgi piirang– EKKK kogub teie isikuandmeid täpselt ja selgelt kindlaks määratud ning õiguspärastel eesmärkidel. Töötlemise eesmärkide muutmine võib tuleneda õigusaktidest või teie loast. Igal juhul teeme me selle teile enne teatavaks.

3.3 Võimalikult väheste andmete kogumine– EKKK tagab, et töödeldavad isikuandmed on asjakohased, olulised ja piiratud sellega, mis on vajalik nende töötlemise eesmärgi seisukohalt.

3.4 Õigsus– EKKK tagab, et teie isikuandmed on õiged ja ajakohased. Töötlemise seisukohast ebaõiged isikuandmed kustutame või parandame viivitamata.

3.5 Säilitamise piirang– EKKK järgib isikuandmete säilitamisel nende töötlemise vajadust, st andmed, mis võimaldavad füüsilise isiku tuvastamist, hoitakse alles seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärgi saavutamiseks. Säilitamise tähtaja määramisel järgib EKKK õigusaktide nõudeid, siduvates lepingutes kokkulepitut või tugineb tähtaja määramisel oma õigustatud huvile.

3.6 Usaldusväärsusja konfidentsiaalsus – EKKK töötleb teie isikuandmeid viisil, mis tagab nende nõuetekohase turvalisuse, sealhulgas kaitseb loata või ebaseadusliku töötlemise eest ning juhusliku kaotamise, hävimise või kahjustumise eest. EKKK hoiab kõik töödeldavad isikuandmed konfidentsiaalsed ja kaitseb isikuandmeid ebaseaduslikult kolmandate isikute kätte sattumise eest tõhusate turvameetmete rakendamisega, sh kasutades selleks tehnilisi ja korralduslikke meetmeid.

3.7 Lõimitud ja vaikimisi andmekaitse– EKKK arvestab isikuandmete töötlemist nõudvate toodete ja teenuste väljatöötamisel, valimisel ja kasutamisel vajadusega kaitsta isikuandmeid. Samuti rakendab EKKK asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, millega tagatakse, et vaikimisi töödeldakse ainult isikuandmeid, mis on vajalikud töötlemise konkreetse eesmärgi saavutamiseks.

4. TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED JA NENDE KOGUMISE ALLIKAD

Peamiselt töötleb EKKK isikuandmeid, mida te ise EKKK-le esitate või mida kogutakse teie toimingu põhjal, kui kasutate EKKK teenuseid või veebilehte. EKKK töötleb järgmist liiki isikuandmeid.

4.1 Registreerumisel kogutud isiku- ja kontaktandmed, milleks on teie ees- ja perekonnanimi, amet, ettevõte, telefoninumber, e-posti aadress, isikukood.

Saame need andmed teilt, kui registreerute meie korraldatud sündmusele.

Juhul, kui teid registreerib sündmusele tööandja, saame teie kontaktandmed teie tööandjalt.

4.2 Andmed, mida küsitakse sooduspakkumistega liitumisel, milleks onteie e-posti aadress ja ametinimetus.

Saame need andmed teilt, kui avaldate soovi sooduspakkumistega liituda.

4.3 Lepingu andmed, milleks on arve number, osapoolte andmed ja lepingu sisu (sündmuse info ja osalejad).

Andmed genereeritakse automaatselt, kui sõlmite meiega lepingu.

4.4 Makseandmed, milleks on teie pangakonto number ja muud makserekvisiidid.

Saame need andmed teilt, kui tellite meie teenuseid.

4.5 Valvekaamera andmed, milleks on valvekaamera salvestis (helisalvestiseta).

Saame need andmed teilt, kui külastate meie kontorit, kuna selle sissepääsud ja klienditeeninduse avalik ala on varustatud videovalvesüsteemiga.

4.6 Veebikülastuse andmed, milleks on andmed, mis genereeritakse veebilehtede külastamise ja kasutamise tulemusena (olenevalt küpsistest või sarnastest tehnoloogiatest võib see sisaldada küpsiste identifikaatoreid, IP-aadresse, seadme identifikaatoreid jms). Lugege lähemalt sellest meie küpsiste kasutamise põhimõtetest.

Saame need andmed teilt, kui külastate meie veebilehti.

4.7 Veebikoolitusel osalemise andmed, milleks on koolituse videosalvestis (heli ja pildiga).

Saame need andmed teilt, kui osalete EKKK korraldatud veebikoolitusel. Koolitus salvestatakse eesmärgiga võimaldada registreerunud osalejatel koolitust järele vaadata 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul pärast toimumist. Salvestist ei ole võimalik alla laadida, vaid seda saab piiratud aja jooksul voogedastada turvalise veebiplatvormi kaudu. Kaamera sisselülitamine koolituse ajal on vabatahtlik. Kui te ei soovi, et oleksite videosalvestisel äratuntav, on teil võimalus oma kaamera välja lülitada. Pärast 14-päevase vaatamisperioodi lõppu on salvestis ligipääsetav üksnes EKKK-le koolituste dokumenteerimise ja arhiveerimise eesmärgil. Lisaks võib EKKK kasutada salvestisi tähtajatult Delfi Meedia ASi sisekoolituseks ja teenuste kvaliteedi arendamise eesmärgil.

Lisaks eelkirjeldatule töötleb EKKK ka muid isikuandmeid, mis on täiendavalt kirjeldatud andmekaitsetingimuste punktis 5.

5. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID JA ÕIGUSLIKUD ALUSED

Töötleme teie isikuandmeid järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel.

5.1 Nõusolek

Järgnevalt kirjeldatud eesmärkidel vajame andmetöötluseks teie nõusolekut. Teil on õigus antud nõusolek igal ajal tagasi võtta. Selle tarbeks sisaldavad kõik teile e-posti teel saadetavad kommertsteadaanded juhendit nõusolekust loobumiseks. Samuti saate kommertsteadaannete jaoks antud nõusoleku tagasi võtta, pöördudes klienditeenindusse telefonil 608 0848 või saates vastavasisulise e-kirja aadressile info@eestikonverentsikeskus.ee. Küpsiste kasutamiseks antud nõusoleku saate tagasi võtta siit.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud isikuandmete töötlemise seaduslikkust.

Isikuandmete töötlemise eesmärk Andmekategooriad
EKKK teenuste otseturundus, kui olete liitunud sooduspakkumistega. Selleks saadame teile kommertsteadaandeid, mis sisaldavad uudiseid või pakkumisi meie teenusete kohta. Kontaktandmed (teie e-posti aadress, amet).
Isikuandmete töötlemine analüütilistel eesmärkidel, et arendada ja täiustada EKKK veebilehte ning teha teenused paremini kättesaadavaks. Selleks kasutame veebi lehtedel analüütilisi küpsiseid ja muid veebitehnoloogiaid. Veebikülastuse andmed.

 

5.2 Lepingu täitmine

Sellel õiguslikul alusel töötleme teie isikuandmeid, kui see on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks või selle sõlmimisele eelnevate meetmete kasutusele võtmiseks teie taotlusel. Teisisõnu, meil ei ole võimalik sõlmida teiega lepingut või täita teie ees võetud lepingulisi kohustusi, kui me ei töötle teie isikuandmeid. Küll aga töötleme sellel eesmärgil üksnes neid isikuandmeid, milleta oleks lepingu sõlmimine või selle täitmine võimatu.

Isikuandmete töötlemise eesmärk Andmekategooriad
Lepingulise suhte loomine ja lepinguga kokku lepitud kohustuste täitmine, st teenuse osutamine. Näiteks abistame ja nõustame teid, kui teil tekib tellimusega seoses küsimusi, saadame arveid ja töötleme makseid ning võimaldame ligipääsu veebikoolitustele ja/või osalemist sündmusel. Registreerumisel kogutud isiku- ja kontakt andmed, makse andmed, lepingu andmed.

Teie telefoninumber on vajalik lepingu täitmiseks ja täitmise tagamiseks, mh teenuse kätte saadavuses tõrgete esinemisel teadete edastamiseks.

Teie isikukoodi töötleme juhul, kui osalete meie sündmusel töötukassa kaudu või kui soovite selle lisamist elektroonilisele sertifikaadile.

 

5.3 Juriidilise kohustuse täitmine

Sellel õiguslikul alusel töötleb EKKK teie isikuandmeid, kui andmete töötlemise kohustus tuleneb mõnest õigusaktist, st andmete töötlemine on vajalik, et täita mõnda meile pandud juriidilist kohustust.

Isikuandmete töötlemise eesmärk Andmekategooriad
Raamatupidamine (sh raamatupidamisalaste algdokumentide säilitamine). Isiku- ja kontaktandmed, makse andmed, lepingu andmed.
Avaliku võimu organite ja riigiasutuste kohustuslik teavitamine ja nende infopäringutele vastamine. Kõik andmekaitsetingimuste punktis 4 kirjeldatud andmekategooriad sõltuvalt päringu või teavituse sisust.

 

5.4 Õigustatud huvi

Järgnevalt kirjeldatud eesmärkide puhul tugineme isikuandmete töötlemisel õigustatud huvile kui õiguslikule alusele. Teil on õigus küsida selgitusi õigustatud huvile tugineva isikuandmete töötlemise kohta, saates päringu punktis 2 nimetatud e-posti aadressil. Samuti on teil õigus saata vastuväide, kui leiate, et teie andmete töötlemine allpool toodud eesmärkidel kahjustab teie õigusi.

Isikuandmete töötlemise eesmärk Andmekategooriad
Turunduspakkumiste saatmine klientidele. Kontaktandmed (e-post), ametinimetus.
Klienditeeninduse kirjavahetuse salvestamine eesmärgiga tagada kvaliteetne kliendi teenindus ja lahendada esilekerkivaid probleeme. Isikuandmed, kontaktandmed, suhtluse sisu.
Valvekaamerate kasutamine kontori sisse pääsude juures ja kliendi teeninduse avalikul alal isikute ja vara kaitseks. Valvekaamera andmed.
Teenuste parendamine. Näeme teile e-postiga saadetavate kirjade avamist ja sisus olevate linkide klikkamise aktiivsust. Lingi avamine näitab kirjas sisalduva teema vajalikkust, eesmärgipärasust ja ajakohasust. Kontaktandmed (e-posti aadress).
Veebilehe kaudu põhiteenuste osutamine. Selleks töötleme teie isikuandmeid, mis oleme kogunud tehniliste (teenuse osutamiseks hädavajalike) küpsiste ja muude veebi tehnoloogiate kaudu. Kui me selliseid küpsiseid ja muid veebitehnoloogiaid ei kasuta, ei ole meil võimalik teile veebilehti korrektselt kuvada ja nende kaudu teenuseid osutada.

Tegemist on küpsiste ja muude veebi tehnoloogiatega, mille kasutamiseks meil õigusaktidest tulenevalt ei ole vaja nõusolekut  küsida, kuid kuna me siiski töötleme piiratud koguses teie isikuandmeid, siis tugineme sellise andmetöötluse puhul õigustatud huvile.

 Veebikülastuse andmed.
Tagasiside küsimine meie teenuste kohta eesmärgiga parandada teenuste ja kliendi teeninduse kvaliteeti ja selgitada välja klientide ootusi. Kontaktandmed (e-posti aadress), antud tagasiside.

6. ISIKUANDMETE SÄILITUSAJAD

EKKK säilitab andmeid vaid seni, kuni see on vajalik töötlemise eesmärgi saavutamiseks. Eri andmete puhul tähendab see erinevaid säilitustähtaegasid. Näiteks:

  • raamatupidamiseks vajalikke isikuandmeid säilitame lähtuvalt seadusest seitse aastat;
  • nõusoleku alusel kogutud isikuandmeid säilitame kuni nõusoleku tagasi võtmiseni;
  • sündmustel osalejate andmeid säilitame kolm aastat;
  • isikuandmetega seotud pöördumisi säilitame kolm aastat;
  • valvekaamerate salvestisi säilitame kaks nädalat.

Täpsemate säilitustähtaegadega on võimalik tutvuda, kui pöördute meie poole, kasutades andme kaitse tingimuste punktis 10 (andmesubjekti õigused) toodud kontaktandmeid.

7. ANDMETE VASTUVÕTJAD NING ANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATESSE RIIKIDESSE

EKKK ei avalikusta üldjuhul isikuandmeid kolmandatele isikutele. Samas on see teatud juhtudel siiski möödapääsmatu. Andmete vastuvõtjad oleme liigitanud kahte kategooriasse:

  • iseseisvad vastutavad töötlejad (näiteks pangad ja makseteenuse pakkujad, audiitorid, advokaadid, avaliku võimu teostajad);
  • volitatud töötlejad. Isikuandmete volitatud töötleja on isik, kes töötleb isikuandmeid vastutava töötleja (EKKK) nimel. EKKK kaasab volitatud töötleja muu hulgas järgmistel eesmärkidel:
    • teenuse osutamise eesmärgil (näiteks serverimajutus, raamatupidamisteenus);
    • tellijate korrastatud andmebaasi pidamiseks;
    • teeninduslikul ja turunduslikul eesmärgil.

Andmete vastuvõtjate loetelu

  • Facebook, Inc.; 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; ip@fb.com
  • Sendsmaily OÜ (12837097); Paldiski mnt 29, 10612 Tallinn; (+372) 5770 0577, info@smaily.com
  • Google LLC; 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
  • Logic Technologies OÜ, Pärnu mnt. 139c, 11317 Tallinn, Eesti, info@logic.ee
  • Ekspress Grupp AS (10004677); Narva mnt 13, 10151 Tallinn; (+372) 669 8381, egrupp@egrupp.ee
  • Cloudflare, Inc.; 101 Townsend Street, San Francisco
  • Coop Pank AS (10237832); Maakri 20, 15014 Tallinn; (+372) 669 0966, info@cooppank.ee
  • Swedbank AS (10060701); Liivalaia 8, 15040 Tallinn; (+372) 631 0310, info@swedbank.ee
  • SEB Pank AS (10004252); Tornimäe 2, 15010 Tallinn; (+372) 665 5100, info@seb.ee
  • Maksekeskus AS, Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti support@maksekeskus.ee
  • LHV Finance AS (12417231); Tartu mnt 2, 10145 Tallinn; (+372) 680 2700, finance@lhv.ee
  • Zone Media OÜ (10577829); Lõõtsa tn 5, 11415 Tallinn, +372 688 6886 info@zone.ee

EKKK ei edasta teie isikuandmeid väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda, samuti sellisesse kolmandasse riiki või rahvusvahelisele organisatsioonile, mille andmekaitse taset Euroopa Komisjon ei ole hinnanud piisavaks. Kui see on siiski vajalik, toimub selline isikuandmete edastamine üksnes asjakohase õigusliku aluse olemasolul ning me võtame tarvitusele asjakohased kaitsemeetmed. Üldjuhul toimub sel juhul andmeedastus Euroopa Komisjoni poolt vastu võetud kolmandatesse riikidesse isikuandmete edastamise lepingu tüüptingimuste alusel (standard contractual clauses).

Teil on õigus saada lisainfot oma andmete edastamise kohta andmetega tutvumise päringuga, kui pöördute meie poole, kasutades andmekaitsetingimuste punktis 10 (andmesubjekti õigused) toodud kontaktandmeid.

8. ANDMESUBJEKTI ÕIGUSED

EKKK peab väga oluliseks andmesubjektide õigust privaatsusele. Teie kui andmesubjekti õigused on järgmised:

  • Andmetega tutvumine.Teil on õigus teada, kas teie isikuandmeid töödeldakse, mis on töötlemise eesmärk ja asjaomaste isikuandmete liigid. Samuti, kellele andmed avalikustatakse (eelkõige kolmandates riikides olevad vastuvõtjad), kui kaua andmeid säilitatakse ning millised on teie õigused seoses andmete parandamise, kustutamise ja töötlemise piiramisega. 
  • Andmete parandamine või täiendamine. Teil on õigus nõuda teid puudutavate isikuandmete parandamist, kui need on ebaõiged või mittetäielikud.
  • Andmete kustutamine.Teatud juhtudel ja soovi korral saate kasutada õigust olla unustatud ehk paluda, et me teie isikuandmed kustutaksime. Me kustutame teie andmed, välja arvatud juhul, kui esineb mõni muu õiguslik alus isikuandmete töötlemiseks, näiteks seadusest tulenev kohustus.
  • Andmete töötlemise piiramine.Teatud juhtudel on teil õigus piirata oma isikuandmete töötlemist teatud ajaks (nt kui te olete esitanud vastuväite isikuandmete töötlemisele).
  • Vastuväidete esitamineoma isikuandmete töötlemisele, kui EKKK kasutab teie isikuandmeid näiteks isikuandmete profileerimisel või otseturunduse teostamisel. Vastuväite esitamisel peab EKKK lõpetama teie isikuandmete töötlemise, v.a kui EKKK-l on võimalik tõendada, et teie isikuandmeid töödeldakse mõjuval õiguspärasel põhjusel, mis kaalub üles teie huvid, õigused ja vabadused, või kui andmetöötlus on vajalik õigusnõuete koostamise, esitamise või kaitsmise eesmärgil.
  • Isikuandmete ülekandmine.Kui teie isikuandmete töötlemine põhineb teie nõusolekul või meiega sõlmitud lepingul ja andmeid töödeldakse automatiseeritult, siis on teil õigus saada teid puudutavaid isikuandmeid, mida olete meile esitanud, struktureeritud, üldkasutatavas vormingus ning masinloetaval kujul. Samuti on teil õigus nõuda, et me edastaks andmed otse teisele teenusepakkujale, kui see on tehniliselt teostatav.
  • Nõusoleku tagasivõtmine. Kui isikuandmeid töödeldakse teie nõusoleku alusel, on teil õigus antud nõusolek igal ajal tagasi võtta. Selle tarbeks sisaldavad kõik teile e-posti teel saadetavad kommertsteadaanded juhendit neist loobumiseks. Samuti saate kommertsteadaannete jaoks antud nõusoleku tagasi võtta, saates vastavasisulise e-posti aadressile info@eestikonverentsikeskus.eevõi helistades klienditeenistuse telefonil +372 608 0848.
  • Õigus pöörduda EKKK, järelevalveasutuse või kohtu poole.Kui te soovite mõnda eespool nimetatud õigust kasutada, palume saata meile vastavasisuline teade e-posti aadressil isikuandmed@delfi.ee. Kui te leiate, et teie õigusi on rikutud, on teil õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni ja/või kohtu poole. Andmekaitse Inspektsiooni kontaktandmed on kättesaadavad veebilehel aki.ee.

9. KÜPSISED

Küpsiste kohta käivat infot ja seadistusi saad vaadata ja hallata siit.

10. RAKENDUSSÄTE

EKKK vaatab andmekaitsetingimusi regulaarselt üle ning kohandab neid vastavalt isikuandmete töötluses toimuvatele muudatustele.

Küsimuste korral võtke meiega ühendust info@eestikonverentsikeskus.ee