Mitteverbaalne kommunikatsioon ehk kuidas lugeda kehakeelt?

Üldinfo

Toimumise kuupäev: 24.09.2026 Registreerimise lõpp: 23.09.2026 Kestvus: 2 AT Asukoht: Online-koolitus Hind: 239 € + km

Soodushind kehtib kuni 17. maini Soodushind: 159 € + km

LIITU SOODUSPAKKUMISTEGA -30%

Online-koolitus: Mitteverbaalne kommunikatsioon ehk kuidas lugeda kehakeelt?

Valdav osa meie emotsioonidest ning tegelikust suhtumisest väljendub mitteverbaalselt – näoilmetes, kehahoiakus, liigutustes, hääletoonis. Oskus neid signaale märgata ning tõlgendada annab olulise eelise nii tööalases kui ka igapäevases suhtluses.

Koolituse eesmärk on anda osalejatele praktilised teadmised kehakeelest ja mitteverbaalsest kommunikatsioonist ning arendada oskust märgata ja mõista vestluspartneri väljendusviise, et muuta suhtlemine erinevates olukordades teadlikumaks, täpsemaks ja tulemuslikumaks.

Koolituse läbinu:

mõistab mitteverbaalse kommunikatsiooni signaale ning oskab neid märgata igapäevases suhtluses ning ka veebikeskkonnas;
mõistab baasemotsioonidele (viha, hirm, kurbus, vastikus, rõõm, põlgus) iseloomulikke mitteverbaalseid väljendusi;
teab, mida näitavad muutused näo mikro- ja makroilmetes, kehaasendites, hääletoonis, kõnerütmis ja liigutuste tempos;
oskab suhelda teadlikumalt ja tulemuslikumalt ning teab, kuidas parandada juhtimis- ja läbirääkimisoskusi tänu kehakeele mõistmisele.

Koolituse viib läbi lektor Ülli Kukumägi, kes on 16-aastase kogemusega verbaalse ja mitteverbaalse kommunikatsiooni koolitaja ning nõustaja.

Hinna sisse kuulub koolituse järelvaatamise võimalus 14 päeva jooksul.

Advertisement banner

Programm

24.09.2026

09:50 – 10:00

Kogunemine veebikeskkonda

10:00 – 12:00

Mitteverbaalne kommunikatsioon ehk kuidas lugeda kehakeelt?

Ülli Kukumägi

16-aastase kogemusega verbaalse ja mitteverbaalse kommunikatsiooni lektor, koolitaja ning nõustaja

Mitteverbaalse kommunikatsiooni ABC;
Näo mikro- ja makroilmete dekodeerimine;
Kuidas “lugeda” keha asendeid ja käte liigutusi?
Mida näitavad muutused hääletoonis, kõnerütmis ja liigutuste tempos?
Milline on erinevate baasemotsioonide (viha, hirm, kurbus, vastikus, rõõm, põlgus) olemus ja neile iseloomulikud mitteverbaalsed väljendused?
Mida silmas pidada vestlustel läbi veebikeskkonna?

Õppekorralduse alused

Sündmuse tüüp:

Webinar

Lektorite arv:

1

Sihtrühm:

Juhid, omanikud, keskastmejuhid, büroojuhid, personalijuhid, kommunikatsiooni- ja turundusjuhid, projektijuhid, assistendid ning kõik spetsialistid, kelle töö eeldab igapäevast suhtlemist, koostööd ja inimeste käitumise paremat mõistmist.

Õppemeetodid:

Õppe kogumaht 2 AT. Interaktiivne loeng, auditooriumi kaasatus. Lisaks saavad osalejad personaalselt vastused enda küsimustele. Tunnistuse saavad kõik koolitusel osalejad. Programm toimub veebikeskkonnas. Palun tutvuda ka kvaliteedi tagamise alustega.

Loobumistingimused:

Tellimusest taganemine on võimalik kui sündmuseni on jäänud rohkem kui 30 päeva (100% Tasu tagastatakse Kliendile). Osaline taganemine on võimalik 29 – 15 kalendripäeva enne Sündmuse toimumist (50% Tasu tagastatakse Kliendile). Tasu ei tagastata Kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 päeva. Tellimusest taganemiseks esitab Klient EKKKle e-kirja teel taotluse (info@eestikonverentsikeskus.ee), kuhu märgib Sündmuse nime ja kuupäeva ning osaleja nime, millest soovib taganeda.

Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras.

Projektijuht:

Helina Viigand

Toitlustus:

Ei

* Koolituse autoriõigus kuulub Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskusele. Programmi sisu kopeerimine keelatud. Jätame endale õiguse teha kavas muudatusi.

Registreeru sündmusele

Maksja andmed
Maksja tüüp*
- Eesti ettevõte
- Eraisik
- Välisettevõte
Ettevõte/Eraisik*
E-arve
- Soovin e-arvet
Aadress*
City*
Postal*
Country*
Reg kood*
KMKR number
Kontaktisiku andmed*
Perekonnanimi*
Telefon*
E-post*
Märkused/ootused sündmusele
Tootukassa
- Osalen Töötukassa toetusel
Osaleja andmed on samad mis maksjal
- Osaleja andmed on samad mis maksjal
Osalejad
Osaleja andmed
Eesnimi*
Perenimi*
Amet*
Ettevõte*
Telefon*
E-mail*

Isikukood
Promo
Payment*
- Maksan pangalingiga
- Maksan arve alusel
Nõustun kasutus- ja privaatsustingimustega*
- Soovin soodushinda ning nõustun kasutustingimustega
Hind kokku: 159 € + km
Email
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

EKKK kasutustingimused Kehtib alates 22.05.2025

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus (edaspidi EKKK) korraldab originaalseid koolitusi, seminare ja konverentse nii Eestis kui ka välismaal, pakkudes oma teenuseid veebilehe www.eestikonverentsikeskus.ee vahendusel.

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskuse teenusepakkuja on AS Delfi Meedia, registrikood 10586863, asukoht Narva mnt 13, Tallinn 10151.

Kontaktandmed

Telefon: +372 608 0848

E-post: info@eestikonverentsikeskus.ee

Veebileht: https://eestikonverentsikeskus.ee/

MÕISTED

EKKK – kaubamärk Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus, mille all pakub teenust AS Delfi Meedia.

Kasutustingimused – veebikeskkonna vahendusel sündmusele registreerimisel ja tasu maksmisel kehtivad tingimused.

Klient – EKKK korraldatava sündmuse eest maksja.

Osaleja – EKKK korraldataval sündmusel osalev isik.

Sertifikaat – tunnistus, mille koolitusel osaleja saab vastavalt sündmuse õppekorralduse alustes märgitud tingimustele.

Sündmus – EKKK korraldatav avalik konverents, seminar, koolitus vm organisatsioonidele suunatud üritus.

Tasu – kliendi tasutav summa sündmusel osalemise eest.

Tellimus – EKKK ja kliendi vahel sõlmitud ostu-müügileping sündmusel osalemiseks.

Veebikeskkond – EKKK loodud ja hallatav internetipood, kus klientidel on võimalik registreerida ennast sündmusele ning tasuda sündmusel osalemise tasu.

ÜLDSÄTTED

EKKK-l on õigus kasutustingimusi muuta ja täiendada. Kasutustingimuste muudatus jõustub uuendatud tingimuste avalikustamisel EKKK veebikeskkonnas.

Kasutustingimuste muudatustest teavitatakse kliente veebikeskkonna vahendusel.

TELLIMUSE VORMISTAMINE JA SÜNDMUSEL OSALEMINE

Sündmusel osalemiseks tuleb kliendil esitada veebikeskkonnas tellimus. Selleks klient
– valib talle sobiva sündmuse;
– sisestab lahtritesse nõutavad andmed (nimi, amet, ettevõte, telefoninumber, e-postiaadress);
– nõustub kasutustingimustega ning vajutab nuppu „Registreeru“, mille järel saadetakse kliendi e-postile arve ja registreerumise kinnitus ning osaleja e-postile registreerumise kinnitus. Kui klient märgib registreerumisel „Soovin e-arvet“, saadetakse arve masinloetaval kujul.

Hiljemalt sündmusele eelneval tööpäeval saadetakse osalejale sündmuse kutse (sh veebikoolitusel osalemiseks vajalik link). Sündmuse salvestis on osalejale järelvaadatav 14 kalendripäeva pärast sündmuse toimumist.

Sertifikaat (elektrooniline) väljastatakse sündmuse õppekorralduse alustes märgitud tingimustel ja see on sündmuse kutses sisalduvalt lingilt allalaaditav 14 kalendripäeva jooksul pärast sündmuse toimumist.

Õppematerjalide ja järelvaatamise lingi jagamine kolmandatele isikutele on rangelt keelatud.

EKKK ei vastuta tellimuse täitmisel kliendi poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tekkiva kahju või mis tahes muu tagajärje eest.

TASUMINE

Tellimuse eest saab klient tasuda kas arvega, pangalingiga või krediitkaardiga EKKK pakutavates maksekeskkondades järgmiselt:

arvega tasumisel edastatakse kliendi e-posti aadressile arve, mille klient kohustub tasuma arvel märgitud tähtajaks;
pangalingiga tasumisel suunatakse klient edasi kliendi panga arvelduskeskkonda. Pärast tasu maksmist peab klient vajutama nupule „Tagasi kaupmehe juurde“;
krediitkaardiga tasumisel kuvatakse kliendile kaardi valik (Visa/Mastercard/Maestro) ning sobiva valimisel suunatakse klient maksekeskuse keskkonda.

Klient kontrollib enne tasumist, et tellimuses kajastatud sündmused, osalejad ja hinnad vastavad tema tegelikule soovile.

Tasu on väljendatud eurodes ja sellele lisandub käibemaks. Tellimuse maksumusele võib lisanduda teenustasu vastavalt kliendi ja panga- või krediitkaardi väljastaja vahel sõlmitud lepingule.

Tellimuse tasumise kohta saadab EKKK kliendile e-kirja koos tellimuse kinnitusega. Kui tellimuse kinnituses on vigu (mittesoovitud sündmus, vale osaleja vms), on klient kohustatud viivitamata ühendust võtma EKKK klienditeenindusega numbril +372 608 0848 või e-posti aadressil info@eestikonverentsikeskus.ee.

TAGANEMISÕIGUS

Tellimusest taganemine on võimalik, kui sündmuseni on jäänud vähemalt 30 kalendripäeva (100% tasust tagastatakse kliendile). Osaline taganemine on võimalik 29–15 kalendripäeva enne sündmuse toimumist (50% tasust tagastatakse kliendile). Tasu ei tagastata kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 kalendripäeva.

Tellimusest taganemiseks esitab klient EKKK-le e-kirja teel taotluse aadressil info@eestikonverentsikeskus.ee, kuhu märgib osaleja nime ning sündmuse nime ja kuupäeva, millest soovib taganeda. Kõik kliendile tehtavad tagastused tehakse samale kliendi arvelduskontole, millelt tellimuse eest tasuti.

Tasu kantakse tagasi 10 tööpäeva jooksul alates avalduse esitamisest.

Tasu ei tagastata, kui sündmuse korraldamine ei ole võimalik vääramatu jõu tõttu. Vääramatu jõud ehk force majeure on ettearvamatu asjaolu, mis ei sõltu kokkulepet sõlmivate poolte tahtest, mida ei saanud pooled mõjutada ega ära hoida ja mis ei võimalda täita kokkuleppejärgseid kohustusi.

VASTUTUS

EKKK ja klient vastutavad teineteise ees kasutustingimuste rikkumisega teisele poolele tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
Klient vastutab veebikeskkonnas esitatud andmete õigsuse eest. Kui klient esitab puudulikud või ebakorrektsed andmed, ei vastuta EKKK sellest tingitud tagajärgede eest ning EKKK-l on õigus nõuda kliendilt ebakorrektsete andmete esitamise tõttu tekkinud kahju hüvitamist.

MUU

EKKK saadab sündmusel osalejatele turunduspakkumisi oma sarnaste teenuste otseturustuseks elektroonilise side seaduse § 103¹ lg 3 alusel. Pakkumistest saab igal ajal loobuda kirja lõpus oleva nupu abil. Loobumise korral eemaldatakse e-posti aadress koolituspakkumiste saajate nimekirjast.

Kliendil on õigus esitada EKKK teenust puudutavaid pretensioone EKKK klienditeenindusele telefonil +372 608 0848 või e-posti aadressil info@eestikonverentsikeskus.ee. EKKK kohustub kliendi pretensiooni lahendama, kui pretensiooni põhjused ei sõltu kliendist. EKKK menetleb pretensioone kuni kolm kuud tagasi toimunud sündmuste kohta.

Kliendi ja EKKK vahelistele õigussuhetele kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus. Tarbijast kasutaja võib pöörduda ka tarbijavaidluste komisjoni.

EKKK andmekaitsetingimustega on võimalik tutvuda siin.

Küpsiste kohta käivat infot ja seadistusi saad vaadata ja hallata siit.

Vaata sarnaseid

Toksiline töökeskkond – kuidas seda muuta tervemaks ja toetavamaks?

INFO & REGISTREERUMINE

Hea juht on parem kui palk

INFO & REGISTREERUMINE

Psühhosotsiaalsete riskide hindamine – komponendid, tehniline korraldus ja tegevuskava koostamine

INFO & REGISTREERUMINE

Tähelepanu! Teie veebilehtiseja ei vasta kodulehe külastamiseks vajalikele nõuetele. Palun vahetage veebilehitsejat või seadet, millega te veebilehte sirvite.

Attention!Your browser does not meet the neccessary requirements to visit this website. Please change browser or device that you are using to browse web.