Общая информация

Дата проведения:
27.01.2023
Завершение регистрации :
27.01.2023
Продолжитель­ность:
4 академических часа
Расположение :
онлайн обучение
Цена: Подпишись и получи скидку
179 € + НСО
Льготная цена для клиентов Эстонского центра обучения до 4 декабря 119€ + km

Методики и инструменты при проведении собеседования о развитии с персоналом.

На современных предприятиях уже давно научились раз в год проводить развивающие беседы с персоналом (arenguvestlus). Однако многие руководители до сих пор делают это бессистемно, не получая от этих бесед максимальной отдачи. Не секрет, что многие беседы проходят в стиле «а поговорить», пожаловаться, обсудить и т.д. А тем временем существует множество современных методик и техник проведения развивающих бесед, результатом применения которых становится не только получение руководителем максимально полезной информации, но и высоко мотивированный работник.

Если ещё недавно на многих предприятиях эти собеседования были скорее «для галочки», нежели для получения важной информации, то на сегодняшний день разработано уже множество качественных методик, основанных на научном подходе.

Используя правильные техники и профессиональный подход, руководитель в ходе развивающей беседы (в зависимости от её цели) может похвалить работника, выразить недовольство его работой, намекнуть на расторжение трудового договора в ближайшее время, повысить его интерес и вовлеченность в рабочий процесс, предотвратить выгорание и т.д.

Какие же современные инструменты нужно использовать при проведении развивающей беседы, чтобы сделать из бессмысленной надоедливой дополнительной обязанности — конкретный и мотивирующий разговор между работником и работодателем?

Цель этого обучения дать руководителям и специалистам по работе с персоналом набор инструментов для проведения мотивационных интервью по развитию.

Прошедший обучение будет знать: что делает собеседование по развитию более эффективным, как донести негативную информацию во время собеседования, чтобы энтузиазм сотрудника не угас. Какие современные техники и методики делают собеседование более продуктивным.

Эстонский центр обучения и конференций является партнёром Кассы по безработице.

Программа

11:00 - 14:00

Развивающая беседа с работником, как способ мотивации.

  • Цели собеседования по развитию.
  • Подготовка к собеседованию по развитию.
  • Знания и навыки, необходимые для руководителя, чтобы успешно провести беседу.
  • Активное слушание.
  • Как задавать вопросы?
  • Как давать обратную связь?
  • Аудит проблем и определение приоритетных проблем. Метод Кепнера-Трего.
  • Типы собеседований: со структурой и без.
  • Манипулирование со стороны работника.
  • Эмпатия руководителя.
  • Принятие решений и ответственность.
  • Обвинения. Теория «козла отпущения».
  • Механизмы защиты.
  • Протокол. Итог беседы.
  • Задачи руководителя:
  • Планируй.
  • Организуй.
  • Мотивируй.
  • Оцени эффективность работы сотрудника: объективные показатели эффективности, необходимые для работы сотрудника знания-умения, трудовая мотивация, возможность хорошо работать и т.д.
  • Проверь: обязанности сотрудника (должностная инструкция), организацию работы сотрудника, рабочую среду сотрудника.
  • Процесс собеседования (обязательные части беседы, этика, запреты).
  • Содержание собеседования:
  • Ориентированность работника на результат (теория МОА).
  • Знания, навыки и возможности работника.
  • Рабочая мотивация: удовлетворенность работой, самомотивация, мотиваторы (поощрения), мотивация других, похвала, порицание, обратная связь, наказание и т.д.
  • Ориентированность работника на рабочий процесс.
  • Способность работника хорошо выполнять свою работу (аудит и приоритетные вопросы рабочих проблем, наличие необходимых ресурсов, рабочих инструментов, рабочей среды, организации труда и т.д.).
  • Рабочие обязанности работника (обновление Ametijuhend).

Основы организации учебного процесса

Тип мероприятия:
Webinar
Количество лекторов :
1
Целевая группа :
Владельцы и руководители фирм, менеджеры по персоналу, руководители среднего звена, ведущие специалисты и ключевые работники фирм, все, заинтересованные в теме люди.
Методы обучения :

Практическое обучение с конкретными примерами и практическими упражнениями.

Всем участникам по окончании занятия будут отправлены материалы и видео-материалы, использованные во время занятия.

Прошедший обучение получит свидетельство о прохождении курса в случае, если прослушает программу обучения в полном объёме.

Пожалуйста, ознакомьтесь с основами обеспечения качества обучения.

Условия отказа :

100% от оплаченной суммы возвращаем в случае, если вы откажетесь от участия в мероприятии минимум за 30 дней до его начала, 50% от оплаченной суммы возвращаем в случае, если вы откажетесь от участия в мероприятии за 20 дней до его начала. Если вы откажетесь от участия в мероприятии менее, чем за 15 дней до его начала, то уплаченную сумму мы не возвращаем и счёт подлежит оплате.

Порядок решения споров: все проблемные ситуации стороны спора решают между собой в письменной форме. На претензии клиентов Eesti Koolitus-ja Konverentsikeskus отвечает в течение 7 дней. Если договорённости не удаётся достичь, то спор решается в судебном порядке в соответствии с законами Эстонской республики.

Руководитель проекта :
Оксана Кабритс
Кейтеринг :
No
*Авторское право на учебную программу принадлежит Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus. Любое копирование и использование программы для коммерческих целей ЗАПРЕЩЕНО! Организатор имеет право вносить изменения в программу.

Просмотреть похожие

Учебный курс

Учебный курс: специалист по налогам Эстонии

06.12
Регистрация
Webinar

Как избежать трудовых споров? Обучение на основе судебной практики 2022г.

14.12
Регистрация
Webinar

Налоговая система Латвии: важные изменения и новые регуляции в 2023г.

10.03
Регистрация
Webinar

Развивающая беседа как инструмент управления мотивацией работника

27.01
Регистрация
Учебный курс

Учебный курс: аналитик данных

05.12
Регистрация
Webinar

Можно ли платить меньше налогов?

13.12
Регистрация
Учебный курс

Диагностика и коррекция речевых нарушений у детей — билингвов

28.03
Регистрация
Webinar

Налоги с выплат нерезидентам Эстонии

06.12
Регистрация
Учебный курс

Учебный курс: специалист KYC/AML

01.12
Регистрация
Учебный курс

Учебный курс: аналитик данных

30.03
Регистрация
Учебный курс

Криптовалюты: регуляции, налоги и бухучёт

02.12
Регистрация
Учебный курс

Маркетинг в Facebook: алгоритмы работы в 2023 году

15.02
Регистрация
Webinar

Налоговые изменения 2022-2023

07.12
Регистрация
Учебный курс

Учебный курс по налогообложению и бухгалтерскому учёту в Финляндии

01.03
Регистрация
Учебный курс

Учебный курс: финансовый аналитик

26.01
Регистрация
Webinar

Работа иностранцев в Эстонии: регуляции и налогообложение

30.01
Регистрация
Учебный курс

Специалист комплаенс/Compliance Officer

30.11
Регистрация
Учебный курс

Юридическая школа для предпринимателей Эстонии

15.03
Регистрация