Kui paljude inimestega saavad juhid enamasti hästi hakkama, siis mõni inimene osutub neile tõeliseks pähkliks. Osa tõrksaid inimesi ajab jäigalt oma joont, ei arvesta teiste valdkondade vajaduste ja soovidega, pidurdab ühist tegevust, sekkub teiste valdkondade vastutusalasse ja kulutab vaidlemisele palju aega. Need inimesed on raskesti juhitavad, kuna juht ei oska nendega midagi peale hakata. Eriti terav on see konflikt siis, kui vastuseisja on staar – väga kompetentne ja tõhus omas valdkonnas, mistõttu teda ei saa ka ära saata.
Online webinari eesmärk on täiendada juhtidel oskust ennetada ja lahendada konflikte andekatega.
Online webinari läbimise tulemusel suureneb juhtidel oskus kaasata andekaid ja raskesti juhitavad dialoogi, jõuda nendega töötavale kokkuleppele ning tagada kokkuleppest kinnipidamine.