Kuidas läbi aktiivse kuulamise luua soodne pinnas avatud suhtluseks?

Üldinfo

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

Kuidas kuulata hinnangute vabalt ja luua soodne pinnas avatud suhtluseks?

Kuulamine on koostöö esmane eeldus, ilma selleta ei teki meeskonnas avatud suhtlust, ei ole kaasatud inimeste anded ega loomingulisus. Kvaliteetne kuulamine loob hea keskkonna nii rääkijale endale kui kuulajale. Vestluses tekib osavam eneseväljendus ja vabam mõtte vool, sündida saavad paremad ideed, suureneb kolleegide vaheline usaldus ning tõuseb produktiivsus.

Koolituse eesmärk on jagada praktilisi teadmisi, kuidas hinnangute vabalt ja aktiivselt kuulata, tekitada turvalist keskkonda avatud suhtluseks ning mõista paremini teiste vajadusi.

Koolituse läbinu teab kuidas:

• Aktiivselt kuulata rääkijat, tekitades turvalise ruumi ja keskkonna
• Olla kuulates kohal, rahulik ja märgata detaile
• Tunnetada paremini teise vajadusi ja kuidas nendele reageerida
• Mitte avaldada arvamust ja anda nõu olukorras, kus seda ei vajata
• Kasutada teadlikult tööriistu kuulamist toetavaks dilaoogiks

Väärtuslikke teadmisi jagab kommunikatsiooniekspert Erki Kaikkonen.

Tule ja osale praktilisel koolitusel ja õpi, kuidas olla tõeliselt hea kuulaja. Usu, selle kasu näed juba järgnevatel kohtumistel!

Programm

Õppekorralduse alused

Sündmuse tüüp:

Webinar

Lektorite arv:

1

Sihtrühm:

Juhid, tegevjuhid, projektijuhid, personalijuhid, spetsialistid, keskastmejuhid ning kõik, kes töötavad meeskondadena või juhivad meeskondi. Samuti kõik teised teemast huvitatud isikud.

Õppemeetodid:

Õppe kestvus 5,3 AT. Interaktiivne loeng ning auditooriumi kaasatus. Koolituse läbinu saab tunnistuse, kui osaleja on õppekava läbinud täies mahus. Palun tutvuda ka kvaliteedi tagamise alustega.

Loobumistingimused:

Tellimusest taganemine on võimalik kui sündmuseni on jäänud rohkem kui 30 päeva (100% Tasu tagastatakse Kliendile). Osaline taganemine on võimalik 29 - 15 kalendripäeva enne Sündmuse toimumist (50% Tasu tagastatakse Kliendile). Tasu ei tagastata Kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 päeva. Tellimusest taganemiseks esitab Klient EKKKle e-kirja teel taotluse (info@eestikonverentsikeskus.ee), kuhu märgib Sündmuse nime ja kuupäeva ning osaleja nime, millest soovib taganeda.

Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras.

Kui valitsus keelab covidi leviku tõttu kogunemised, viiakse programm veebi ning osalemistasu jääb samaks.

Projektijuht:

Mari Teppo, sündmuste produtsent

Toitlustus:

Jah