Tulevikku vaatava juhi arenguprogramm

Praktiline teadus protsesside käitumisest juhtidele:

• Operatsiooniliste puhvrite tüübid ehk keegi/miski alati ootab.
• Kingmani seadus ehk variatsiooni, läbimisaja ja protsesside hõivatuse omavaheline seos.
• Little'i seadus ehk läbilaskevõime, tööde hulga ja läbimisaja omavaheline dünaamika.
• Näiteid, kuidas maailma edukamad ettevõtted protsesside juhtimise teadust enda kasuks rakendavad.

• Strateegilised valikud protsesside täiustamisel, et saavutada kõrge kasumlikkus.
• Tarnekindluse või teenustaseme tagamise peamised põhimõtted.
• Tüüpilised tehnikad ja meetodid protsessides raiskamiste vähendamiseks.

Kaugtööst on saanud uus normaalsus ning ettevõtetel tuleb sellega kohaneda, et püsida elus ja olla konkurentsivõimeline. Samas on kaugtöös ka väga palju kasutamata võimalusi, mis võivad aidata hoopis kulusid säästa ja edukaimalt rahvusvahelistel turgudel konkureerida.

• Mis on peamised põhjused, miks kaugtöö ebaõnnestub?
• Mis on tüüpilised juhtide vead, mida kaugtööd juhtides tehakse?
• Kuidas saavad juhid toetada kaugtööd tegevaid meeskondi?
• Millised on edukate kaugtööd tegevate meeskondade kommunikatsiooniharjumused?
• Kuidas tekitada kaugtööd tegevates meeskondades motivatsiooni ja ehitada üles tugevat ettevõtte kultuuri?
• Kuidas töötada efektiivselt kodust: nipid ja soovitused sujuvamaks kaugtööks.
• Kaugtöö tööriistad, mida iga ettevõte peab teadma, ja kuidas neid kasutada.

Töö ja töö tegemine on muutunud keerukamaks, mitmekesisemaks ja töönõudmised on suurenenud. Ettevõtted otsivad enda meeskondadesse erinevate teadmiste, oskuste ja võimetega inimesi. See muudab töötajaskonna mitmekesisemaks ja erinäolisemaks, mida on ka keerulisem juhtida kui üheplaanilist organisatsiooni. Ettevõtte tulemuslikkuse tagamiseks ei piisa enam klassikalisest töökorraldusest ja klassikaliste juhtimisvõtete rakendamisest. Mida mitmekesisem on töötajaskond, seda rikkalikum peab olema juhtide juhtimisrepertuaar. Juhtidelt oodatakse paindlikkust, mis võimaldaks juhtimist kohandada erinevatele situatsioonidele ja töötajatele. Mõistmaks väljakutseid, mida töötamine erinäoliste töötajatega tähendab, keskendume õppepäeval järgmistele teemadele:

• Juhi enda hoiakud ja arusaamised juhtimisest.
• Juhi oskused erinevate töötajate motiveerimisel ja nende potentsiaali arendamisel.
• Erinevate töötajate tüüpide omadused ja käitumismustrid.
• Koostööle orienteeritud töökeskkonna loomine.
• Talentide äratundmine ja rakendamine.
• „Raskete“ töötajate kaasamise võimalused.

• Kuidas saab asjad kõige kiiremini tehtud? Millest alustada? Millele keskenduda? Millal paluda abi ja delegeerida?
• Kuidas ja millal öelda tööülesannetele „ei“?
• Eesmärkide seadmine, prioriteetide valimine, ajakulu hindamine.
• Kuidas olla valmis ootamatusteks?
• Erinevad planeerimise meetodid.
• Kas kirja panemisest piisab?
• Kui tunned, et to-do listide koostamine ja nende jälgimine on mõttetu, sest kõik läheb niikuinii teist moodi, siis kuidas koostada neid nii, et õiged ja vajalikud asjad saaksid ikkagi tehtud?
• Kas Sa ikka kasutad enda täielikku potentsiaali kui tundub, et kõik on kontrolli all, jääb meelde ja asjad saavad tehtud ilma liigse planeerimiseta?

Kas teadsid, et 95% inimese elust on tingitud harjumustest? Just seetõttu pidurdub ajapikku ka parimate juhtide ja nende meeskondade areng. Võimust võtavad korduvad probleemid ja jäigad hoiakud - inimeste väljakujunenud isiklikud käitumismustrid. Õppepäev keskendub enese juhtimise arendamisele, mille abil võib kujundada uue juhtimisstiili ka teistele

• Kas ma pean leppima sellega, kes ma täna olen?
• Millal ja kuidas kaotame enda juhtimisvõime? Miks see nii läheb?
• Millised on inimese erinevad "tasandid" enesejuhtimise vaates?
• Milline on iga inimese tegelik potentsiaal ja kuidas selle suunas liikuda?
• Kas ja kui palju me suudame oma meeskonda muuta?
• Kuidas vältida otsustamisvigu?
• Millised on tööriistad, millega saada juhtimises paremaks?

• Mis teeb sõnumi negatiivseks? Kas (ainult) sisu või ka viis, kuidas sõnumit edastatakse? Kui sisu ei saa muuta, kuidas muuta negatiivse sõnumi edastamise viisi nii et see ei tekita asjatut vastuseisu või viha?
• Millised on need emotsionaalsed vajadused, mille rahuldamata jätmine tekitab kindlasti pinget, vastuseisu ja viha? Kuidas neid vajadusi suhtlemistehniliselt rahuldada nii, et meie sisemine "loom" ei ärritu ning nõnda saame ennetada konfliktide tekkimist?
• Milline on kiire ja tõhus konfliktide lahendamise mudel?
• Mida on kasulik teada inimese emotsionaalsest olemusest selleks, et konflikte ennetada? Kuidas suurendada inimestes, kellega suhtleme turvatunnet ning selleläbi ennetada konfliktide tekkimist?
• Kuidas maandada sisemisi pingeid, mis tekivad konfliktsetes situatsioonides ning seeläbi säilitada suurem võimekus ennetada ja lahendada konflikte?

• Mis on erinevate keskkondade mõju mille sees inimesed täna tähtsaid otsuseid peavad tegema?
• Mis tähtsus on erinevatel rollidel selle juures, et tehtud otsused oleksid tulemuslikud?
• Milline arusaamine enda organisatsiooni aluspõhimõtetest, tehnilistest tööriistadest ja töökaaslastest on vajalik enne kui jõuda oma igapäevaste otsuste tegemise juurde?
• Mis on tähtis tõhusa üksikotsuse protsessi juures?
• Kuidas organisatsiooni otsustusprotsess tõhusamaks muuta nii, et ettevõte täidaks oma eesmärke paremini ja, et inimesed oleksid sealjuures kõrgelt tööga seotud ja rahulolevad?

• Millised lähiaja makrotrendid mõjutavad äritegevust?
• Milline on juhi roll muutuste juhtimisel?
• Millised on muutuste elluviimise peamised karid?
• Kuidas kujundada muutusteks sobilik töökultuur?
• Mis on olulisem: ambitsioonikad eesmärgid või lihvitud protsessid?