Kuidas kaoses korda luua – kriisikommunikatsiooni vaade

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

Tulenevalt EV valitsuse poolt kehtestatud eriolukorrale toimuvad Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskuse poolt korraldatavad koolitused kuni 11. juunini 2020. a online-koolitustena.

Kuidas online-koolitus toimub?

• Mõni päev enne koolituse toimumist saadame registreerunutele lingi, mille kaudu saab toimumispäeval siseneda online-koolituse keskkonda. Vajalik arvuti ja hea interneti olemasolu.
• Koolituse ajal saab lisaks kuulamisele esitada koolitajale chat aknasse küsimusi. Koolitaja vastab suuliselt.
• Lisaks saadame peale online-koolitust järelvaatamise lingi, mis on aktiivne kolm päeva.

Üks on kindel – maailm ei ole enam kunagi päris sama, nagu ta oli enne.

Oleme kõik otseselt ja kaudselt mõjutatavad maailma majandusest ning poliitikast. Mitmete prognooside kohaselt võib käesolev kriis kesta oodatust palju kauem. Olles keset seda süvenevat kriisi: nähes ülemaailmset eriolukorda, suletud asutusi ja piirkondi, kohustuslikku kaugtööd ning vabalanguses majandust; valdab enamikke hirm ja teadmatus sellest, mis saab edasi.

Enam ei ole aega viivituseks, vaid meil kõigil tuleb kiiresti ja operatiivselt tegutseda. Paratamatult peavad kriisi tõttu paljud ettevõtted ja asutused muutma oma kurssi, või halvimal juhul uksed sulgema. Darwini teooria kohaselt, ei jää looduses ellu mitte tugevamad, vaid need, kes on kõige kohanemisvõimelisemad muutustes.

Selle online-koolituse eesmärgiks on anda juhtidele ja liidritele teadmised ning praktilised oskused, kuidas toimida kriisisituatsioonis operatiivselt ning ratsionaalselt. See on strateegilise juhtimise ja kriisikommunikatsiooni alg-, põhi- ja meistrikursus. Koolitus keskendub praegusele eriolukorrale, kuid vaadates tulevikku, on see üles ehitatud suuresti ka majanduskriisi võtmes.

Tormistel meredel seilamisel on vaja säilitada kainet pead ning rahulikku meelt. Tihti nõuab see meilt karme ja konkreetseid otsuseid, mis hoolimata oma ebameeldivusest, hoiavad meie laeva vee peal. Raske aeg eeldab paljudelt kiiret ümberkohandumist uue seisuga turul, majanduses ning poliitikas.

Rohkem kui kunagi varem, vajame häid juhte, kes suudavad tundmatusele vastu seista meelerahu ning kindlusega. Kriis on käes ning see koolitus ei ole enam hüpoteetiline fantaaseerimine, vaid paljudele eluliselt oluline väljaõpe, kuidas praegusel ning tulevastel tormistel meredel seilata.

Koolitust viib läbi Ilona Leib, kes on suhtekorraldaja, strateegiline konsultant ja Eesti kriisikommunikatsiooni ema ning läbi aastate ja erinevate kriiside, on ta nõustanud meie riigi valitsust, tippametkondi ning suurettevõtteid.

Ilona strateegilise kommunikatsiooni büroo PR Partner nõustab ettevõtteid ja organisatsioone kommunikatsiooniotsuste tegemisel ja strateegiliste suundade valikul. Ta on olnud võtmenõustajaks nii äriliste kui organisatsiooniliste muutuste juhtimisel ja kriiside lahendamisel.

Ilona on üks Eesti riikliku kriisikommunikatsiooni süsteemi loojatest ja siseministeeriumi 2003. aastal välja antud kriisikommunikatsiooni käsiraamatu koostajatest. Tal on riikliku kriisireguleerimise meeskonna meediagrupi juhtimise kogemus. Ilona on enam kui kümme aastat olnud Tartu Ülikooli kriisikommunikatsiooni lektor ning aidanud nii riigiasutustel kui ka eraettevõtetel kriisideks valmistuda ning neid juhtida.

Küsimusi on võimalik küsida otse koolituse ajal. Kui Sul on juba eelnevalt mõni küsimus, saad need lisada webinarile registreerumisel märkuste lahtrisse. Kõikidele osalejatele saadame pärast webinaril osalemist järelvaatamise lingi.