Tunne tööl erinevaid suhtlusstiile ja kohane vastavalt vajadusele
Üldinfo
Saada sõbrale Toimumise kuupäev: 05.10.2023 Registreerimise lõpp: 04.10.2023 Kestvus: 4 AT Asukoht: Online-koolitus Hind: 229 € + kmEesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner
Online-koolitus: Tunne tööl erinevaid suhtlusstiile ja kohane vastavalt vajadusele
Inimesed võivad omada erinevaid kommunikatsioonistiile ja -eelistusi, mis võivad tekitada segadust ja konflikte. Mõned võivad olla otsekohesemad, teised eelistavad kaudsemat suhtlemist. Mõnikord pingestavad suhtlemisstiilide erinevused ka kõige tervislikumaid töösuhteid. Oluline on mõista erinevusi suhtlemisstiilides ja kohandada oma suhtlusviisi vastavalt oludele, et tagada selge ja arusaadav kommunikatsioon.
Koolituse eesmärk on jagada väärtuslikke nõuandeid, kuidas erinevaid suhtlusstiile kasutavate kolleegidega sujuvamalt suhelda, vältides asjatuid pingeid ja tagades ladus koostöö.
Koolituse läbinu tunneb erinevaid suhtlemisstiile ja oskab paremini suhelda erinevaid kommunikatsiooni stiile kasutavate suhtluspartneritega.
Väärtuslikke nõuandeid jagab tunnustatud tööpsühholoogia professor Mare Teichmann.
Hinna sisse kuulub koolituse järelvaatamise võimalus 14 päeva jooksul.
Programm
05.10.2023
08:50 – 09:00
Kogunemine veebikeskkonda
09:00 – 12:15
Tunne tööl erinevaid suhtlusstiile ja kohane vastavalt vajadusele
-
Tallinna Tehnikaülikooli emeriitprofessor, psühholoog; PE Konsult, juhataja
- Agressiivne kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine agressiivse kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Passiivne kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine passiivse kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Passiiv-agressiivne kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine passiiv-agressiivse kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Manipuleeriv kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine manipuleeriva kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Enesekindel kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine enesekindla kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Otsene või kaudne kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine otsese või kaudse kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Alistuv (alandlik) kommunikatsiooni stiil – tunnused, suhtlemine alistuva kommunikatsiooni stiiliga suhtlemispartneriga tööl
- Kommunikatsiooni stiilid ja sotsiaalsed oskused tööl (PE Konsult uuringud, 2017-2018)
- Kommunikatsiooni stiilid ja emotsionaalsed oskused tööl (PE Konsult uuringud 2017-2018)
- Tööalane suhtlemisetikett
Õppekorralduse alused
Sündmuse tüüp:
Webinar
Lektorite arv:
1
Sihtrühm:
Õppemeetodid:
Õppe kestvus 4 AT. Interaktiivne loeng ning auditooriumi kaasatus. Koolituse läbinu saab tunnistuse, kui osaleja on õppekava läbinud täies mahus. Palun tutvuda ka kvaliteedi tagamise alustega.
Loobumistingimused:
Tellimusest taganemine on võimalik kui sündmuseni on jäänud rohkem kui 30 päeva (100% Tasu tagastatakse Kliendile). Osaline taganemine on võimalik 29 – 15 kalendripäeva enne Sündmuse toimumist (50% Tasu tagastatakse Kliendile). Tasu ei tagastata Kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 päeva. Tellimusest taganemiseks esitab Klient EKKKle e-kirja teel taotluse (info@eestikonverentsikeskus.ee), kuhu märgib Sündmuse nime ja kuupäeva ning osaleja nime, millest soovib taganeda.
Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras.
Projektijuht:
Eveli Reitelmann
Toitlustus:
Ei
* Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus jätab endale õiguse teha kavas muudatusi
Konsultatsioonid
Kui teil on küsimusi ja vajate individuaalset konsultatsiooni, valige lektor ja registreeruge konsultatsioonile
