Keskjuhi juhtimiskompetentsi tõstmise arenguprogramm

• Teoreetiline osa - juhile esitatavad nõuded: juhtimistsükkel (planeerimine, organiseerimine, motiveerimine, kontrollimine), professionaalse projektijuhi teadmised/oskused/võimekused, töö analüüs, õigused, kohustused, vastutus
• Praktiline õppus – rühmatöö: töö analüüs (sh vastutus), ametijuhendite täpsustamine, keskastmejuhile vajalike erinevate teadmiste/oskuste/võimekuste hindamine, iseenda juhtimisalaste kompetentside hindamine ja võrdlemine USA vastava valdkonna juhtide kompetentsidega (O’NET alusel)
• Kodutöö – tööpsühholoogia test:
  Tööalase vastutuse test (individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/Vastutus%20ET.pdf

(individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/Vastutus%20ET.pdf

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa –olulisemad tööalased hoiakud (major job attitudes) ja tööalaste hoiakute kujundamine endal ja alluvatel: isiklik vastutus, tööga seotus (engagement), pühendumus (committment), identiteet (organizational identity), organisatsiooni kodanikuna käitumine (organizational citizenship behaviour). Hoiaku muutmine (sh manipuleerimine). Probleemid koostöös teiste allüksustega (pühendumuse 2017.a. uuringu tulemustel põhinev)
• Praktiline õppus – (a) ümarlauad grupitööks: juhtimiskaasuste analüüs ja lahendamine; (b) teiste allüksustega koostöö probleemid
• Kodutöö – tööpsühholoogia test:
  Juhi isiksuse omadused (CMPS-testi modifikatsioon, individuaalne test) https://www.pekonsult.ee/testid/CMPS%20ET.pdf

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa – meeskond: moodustamine, meeskonnatööks sobivad ülesanded, sünergia tekkimine, meeskonnaliikmete (sh juhi) rollid meeskonnatöös, juhtimisstiil meeskonnatöös, meeskonna areng
• Praktiline õppus – meeskonnatöö treening (paralleelselt kahes grupis)
• Kodutöö – tööpsühholoogia testid:
  Juhtimisstiili test (individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/msi.php
• Digiõpe “Meeskonnatöö” https://www.pekonsult.ee/digi/meeskonnatoo.htm

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa – kuidas motiveerida iseennast, kuidas motiveerida alluvaid, organisatsiooni eesmärgid ja isiklikud eesmärgid, realistlike eesmärkide püstitamine, proriteetsed eesmaärgid (Kepneri meetodil prioriteetide määramaine), juhi eksitused, kiitus, laitus, karistamine, konstruktiivne tagasiside, töö tulemuslikkus sõltub teadmistest/oskustest/võimekustest, motivatsioonist ja võimalusest
• Praktiline õppus – ümarlauad grupitööks: motivatsioonivestlus alluvaga (juhtimiskaasuste analüüs ja lahendamine)
• Kodutöö – tööpsühholoogia test
  Tajutud töö tulemuslikkuse test https://www.pekonsult.ee/testid/PERCEIVED%20PERFORMANCE%20ET.pdf
• Digiõpe “Muutuste juhtimine” https://www.pekonsult.ee/digi/muutuste_juhtimine.htm

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa – (a) suhtlemisalane kompetentsus, kommunikatsiooni vead, suhtlemispartneri probleemi formuleerimine, probleemi lahendamine, (b) “raske” alluv/klient ja temaga toimetulek, (c) konfliktide lahendamine: võit-kaotus, ignoreerimine, kompromiss, nõustumine, intriigid, kuulujutud, (d) enesekehtestamine: kehtestav ja mittekehtestav käitumine, agressiivne käitumine, keeldumine
• Praktiline õppus – kommunikatsiooni vea tekkimine: näitlik eksperiment kuulujutu levimisest, ümarlauad grupitööks: a,b,c,d teoreetilise osa teemade juhtimiskaasuste analüüs ja lahendamine, vajadusel videokaasused (analüüs)
• Kodutöö – tööpsühholoogia test
  Tööga seotud sotsiaalsete oskuste test (individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/SOCIAL%20SKILLS%20ET.pdf
• Digiõpe “Kliendikesksus” https://www.pekonsult.ee/digi/teenindamine.htm

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa – (a) elukvaliteet ja tööelu kvaliteet, (b) psühhosotsiaalsed ohutegurid tööl, (c) tööstress, tööstressiga toimetuleku strateegiad (sh enesejuhtimine, aja juhtimine, töö- ja pereelu tasakaalu loomine, “kultuurivitamiinid” jms)
• Praktiline õppus – individuaalne töö tööstressiga toimetuleku võimaluste leidmine, plaani koostamine, individuaalsete testi tulemuste analüüs ja nõustamine
• Kodutööd – (a) isiklike/tööalaste probleemide audit Kepneri meetodil prioriteetide määramine, (b) aja juhtimise audit, (c) tööpsühholoogia testid.
  - Tööelu kvaliteedi test (individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/QWL%20ET.pdf
  - Juhi tööstressi test (individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/stress.php
  - Töö ja pereelu tasakaalu test (individuaalne) https://www.pekonsult.ee/testid/tooelu.php
• Digiõpe “Tööstress” https://www.pekonsult.ee/digi/stress.htm

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa: produktiivne (tulemuslik) käitumine tööl ja mitteproduktiivne (mittetulemuslik) käitumine tööl, absenteeism ja presenteeism, hilinemine, kiusamine, seksuaalne ahistamine ja kiusamise muud vormid, vargused, sõltuvushäired (alkohol, mängurlus jms), sabotaaz, küberlogelemine, ebaefektiivne töö, tähtaegadest/ lubadustest mittekinnipidamine, ebakorrektsus, hoolimatus, lohakus.
  
• Praktiline õppus – ümarlauad grupitööks: juhtimiskaasuste analüüs ja lahendamine
  
• Kodutööd – tööpsühholoogia testTööl mitteproduktiivse käitumise test https://www.pekonsult.ee/testid/Counterproductive%20behaviour%20test%20ET.pdf Presenteismi ja absenteismi test https://www.pekonsult.ee/testid/Absent%20Present%20ET.pdf

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa - Mentorprotsessi olemus. Mentorsuhe ja mentorprogramm. Rollid ja funktsioonid mentorluses. Mentorluse vormid, mudelid ja metoodika. Mentori tööriistakohver. Eneseanalüüs.
• Praktiline õppus – rühmatöö: praktiline juhendamine (sh tulemuse analüüs), juhendamise planeerimine (kes teeb mida teeb, millal teeb)
• Kodutöö – digiõpe “Juhendamine” (1.5 tundi) https://www.pekonsult.ee/didaktika/didaktika3.htm

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

• Teoreetiline osa – juhi eetilised põhimõtted kas aitavad kaasa või takistavad ettevõtte efektiivsusele ja püstitatud eesmärkide saavutamisele
• Praktiline õppus – juhtumite analüüs: dilemmaolukordade lahendamine läbi praktiliste juhtumianalüüside

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

Teoreetiline osa – (a) elukvaliteet ja tööelu kvaliteet, (b) psühhosotsiaalsed ohutegurid tööl, (c) tööstress, tööstressiga toimetuleku strateegiad

• Miks me räägime viimasel ajal tööstressist nii palju? Mis siis vanasti oli?
• Mis on tööstress?
• Kui palju on tänases eestis tööstressi?
• Mis on tööstressi allikad?  Mis on enim levinud tööstressorid Eestis?
• Kas ja kuidas kodukontoris töötamine mõjutab töötajate stressitaset?
• Kuidas tulla tööstressiga toime (sh. erinevad toimetuleku strateegiad)?
• Meie ise töötajana? Tööandja? Näited.

Praktiline õppus – individuaalne töö tööstressiga toimetuleku võimaluste leidmine, plaani koostamineindividuaalsete testi tulemuste analüüs ja nõustamine.

-       Tööpsühholoogia test: “Tööelu kvaliteedi test” https://www.pekonsult.ee/testid/QWL%20ET.pdf

-       Tööpsühholoogia test: “Juhi tööstressi test” https://www.pekonsult.ee/testid/stress.php

-       Tööpsühholoogia test: “Töö ja pereelu tasakaalu test” https://www.pekonsult.ee/testid/tooelu.php

-       Tööpsühholoogia test: “Töösõltuvuse test” https://pekonsult.ee/toopsuhholoogia-testid/too-soltuvuse-test/

Juhi vaimse tervise hoidmiseks ja tööstressi/läbipõlemisohu vähendamiseks ja tekkinud stressisümptomitega toimetulekuks:

-       Digiõpe: “Tööstress” https://www.pekonsult.ee/digi/stress.htm

prof emer. Mare Teichmann
PE Konsult, juhataja

Teoreetiline osa – (a) ajaraiskajad, (b) efektiivsem ajakasutus.

• Kuhu kaob aeg? Kes “varastab” minu aega? Milleks ja kui palju aega mul ööpäevas puudu jääb?
• Kuidas iga päev tunnike kokku hoida – toimiva terviksüsteemi loomine.
• Ajaraiskajate analüüs - kõikide ajaraiskajatega saab midagi ette võtta.
• Kuidas saada efektiivseks ajakasutajaks? Millised on kõige lihtsamad ja paindlikumad ajajuhtimissüsteemid?
• Kuidas keskenduda kiires tööpäevas tulemuslikumalt ning olla samas paindlik ja abivalmis?
• Rööprähklemine (multitasking) – kas sellest on kasu?  Küberlogelemine.
• Kiired ajad nõuavad korralikku puhkust –  kuidas magada piisavalt, puhata töö juures ning süüa ennast energilisemaks?

Praktiline õppus – Aja juhtimise auditi tegemine. Ajajuhtimise tarkvara kasutamine:

Automatic Time Tracker App https://www.timebro.de/en/lp/time-tracker?gclid=EAIaIQobChMI66yItM3x8QIVYUaRBR2kAwu3EAAYAyAAEgJ3MPD_BwE