Eesti Sekretäri ja Juhiabi KONVERENTS 2017: Võidab kiire kohaneja!

Traditsioonid ongi minevik, vaid osa neist võtame kaasa tulevikku. Kui muutuvad töö tegemise vahendid, muutuvad töötamise viisid. Koos viiside muutumisega muutuvad kokkulepped, reeglid ja väärtused.

Suurimad tehnoloogilised muutused on toimunud informatsiooni kogumise, töötlemise ja kommunikatsiooni vallas. Paljud nimetatud ülesannetest on olnud traditsiooniliselt sekretäride pärusmaa. Tänu tehnoloogiale on osa neist ülesannetest siirdunud juhi enda teha läbi taskus kaasaskantava nutiseadme. Vaid mõne aastaga on need õppinud kuulama soove, tegelema iseseisvalt pisikeste ülesannetega nagu kirjade lugemine ja kirjutamine, otsima infot ja juhiseid, tuletama meelde sotsiaalseid kohustusi, hoolima sinu tervisest jne.  Taskuassistent on alati sinu kõrval ja valmis täitma väsimatult kõiki käske. Isegi sekretäridel on oma nutiabiline.

Mis roll jääb sekretäridele? Võiks arvata, et tegemist on väljasureva ametiga. Tõenäoliselt on see vale. Mida rohkem inimese ümber toimetab automaatikat, seda rohkem hakkavad esile tulema inimlikud omadused, isikupära ja puudused. Sekretäri töö sisu ja ametinimetus kajastavad muutuvat maailma, aga ajal kui töötajate arv töökohal väheneb, jääb vajadus inimesest sekretäri järele alles. Kes tänastest sekretäridest vastu peavad sõltub nende valmidusest muutustega kaasas käia ja ümberõppida, säilitades või arendades inimeseks olemist.

Kavandatavad eelnõud:

• Töölepingu seaduse muudatused:
  - Alaealiste töösuhted, sh muudatused alaealiste töö- ja puhkeajas
  - IT sektori töötajate valveaeg
  - Tööinspektsiooni pädevus, sunniraha suurenemine
• Uus töövaidluse lahendamise seadus:
  - Lepitusmenetlus
  - Kirjalik menetlus kuni 6400 euro suurustes rahalistes nõuetes
  - Uus menetluskord

• Mis on isikuandmed ja miks me neid kaitseme?
• Millega tuleb isikuandmete töötlemisel arvestada?
• Millised on andmekaitsereeglid ja mida tähendab andmekaitsereform?
• Olulisemad muudatused
• Millele pöörata tähelepanu dokumenditöö korraldamisel?
• Mida tasub igal bürootöötajal meeles pidada?

Avalikel esinemistel on tohutu mõju inimese mainele. Kõik, mida me ütleme, jääb meid elu lõpuni jälitama – nii näime me igatahes arvavat ja seda suuremat pinget teiste ees esinemine meis tekitab.

Me kõik esineme vahetpidamata, isegi siis, kui sellest ise aru ei saa. Ei ole põhimõttelist vahet, kas inimene meenutab peielauas kadunukest, peab rahvaülikoolis loengut, tutvustab oma osakonnale tööplaani või lahendab klassi ees võrrandit – need kõik on avaliku esinemise eri vormid.

Mihkel jagab praktilisi näpunäiteid, kuidas edukalt esineda. Kuidas sõnastada oma sõnavõtt nii, et selle sisu veel järgmiselgi päeval kõigil meeles on? Mida pidada silmas, kui kuulajate ees suu lahti teha, olgu neid kaks või kaks tuhat? Kuidas saada üle lavanärvist?

Oleme oma kiires tööelus harjunud keskenduma asjadele, mida tuleb teha, et vältida ja prandada tehtud vigu. See on muudab meid tundlikuks kriitika suhtes, mille tulemuseks on see, et keskendume enam negatiivsele kui positiivsele. Samas positiivsus on see, mis  võimaldab kogeda edu ja õppida uut.

Psühholoogilise kapitali suurus mõjutab seda, kui tundlikud oleme negatiivse suhtes ja määrab, kui vastupidavad oleme pingete suhtes ning kuivõrd oskame nautida edu ja arengut. Psühholoogiline kapital on suurendatav selle nelja komponendi – enesetõhususe, vastupidavuse, lootuse ja optimismi kaudu.

• Korrektne suhtlus kirja teel näitab asjatundlikkust ja lugupidavat suhtumist koostööpartnerisse
• Millal ja milliseid nõudeid järgida kui kirjutame koostööpartnerile, kliendile, sõbrale?  Kas üldse on vajalik reegleid järgida?

• Vaatame, kas inimesel on piiramatu potentsiaal muutuda ja paremaks saada? Või on muutumisel ja kasvamisel siiski mingid piirid?
• Miks pannakse nii palju rõhku oma nõrkuste parandamisele, mitte tugevuste arendamisele? Kahtedele ja kolmedele, mitte viitele.
• Mis on vahe tugevusel ja oskusel? Kuidas leida “kõige õigem töö”?

• Mis on karjäär – liikumine alt üles, horisontaalselt või sik-sakke tehes?
• Kas liikuda nagu liblikas lillelt lillele või teha teadlikke valikuid? Teadlike valikute aluseks on hea enese tundmine ja tähelepanelikkus ning analüüsivõime.
• Nii nagu juhid värbavad töötajaid oskuste alusel ning saadavad ära hoiakute pärast tuleb ka tööandjat valida – leia selline tööandja, kelle tegutsemisprintsiibid ja väärtushinnangud ühtivad sinu omadega.
• Õnn on see, kui lähed hommikul rõõmuga tööle ning õhtul rõõmuga koju

• Mis on infohaldus ja miks kahetasandilne? Kuidas infohaldus seostub dokumendihaldusega ja asjaajamisega?
• Infohalduse igapäevase töö tasand. Mida ma saaks ja peaks tegema igapäevaselt?
• Infohalduse juhtimise vaade. Millises osas ja määral osaleme meie infohalduse juhtimisel?
• Milliste vahenditega infohaldust teha?

See, kuidas võõras riigis ja kultuuriruumis käitume ja kui hästi võõraid kombeid ja tavasid tajume, peegeldab palju enamat, kui vaid meid ennast. See kõik kokku lisab sära - või hoopis varju - meie päritolule, meie perele, meie tööandjale. Mõned lihtsad nipid, kuidas end võõraste kultuuride keskel tugevamalt tunda, kuluvad alati ära.

Ealised stereotüübid on järjekindlalt levinud ja põhjustanud tööl ealist diskrimineerimist. Uuringud on osundanud, et ealised stereotüübid on püsivamad kui näiteks soolised stereotüübid. Enamasti on tööga seotud ealised stereotüübid negatiivsed. Oma ettekandes esitan tõenduspõhiseid teadmisi, mis on ealistest stereotüüpidest reaalsusele vastav ja mis mitte.