Eesti assistendi ja juhiabi konverents 2023: Ole kiire kohaneja!

Üldinfo

Toimumise kuupäev: 20.04.2023 - 20.04.2023 Registreerimise lõpp: 19.04.2023 Kestvus: Asukoht: Nordic Hotel Forum (Viru väljak 3, Tallinn) Hind: 289 € + km
Meie sooduspakkumistega liitujatele kehtib soodushind kuni 19. aprillini Soodushind: 189 € + km
LIITU SOODUSPAKKUMISTEGA -30%

Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.

Eesti assistendi ja juhiabi konverents 2023: Ole kiire kohaneja!

KIIRUSTA! Jäi viimased 20 kohta!!!

Päevakajalise konverentsi fookuses on administratiivtöö muutlik tööiseloom, mis nõuab kiiret kohanemisvõimet.

Silmapaistev assistent leiab kiireid lahendusi, omandab pidevalt uusi oskusi ning peab kohanema muutuva töösisu tõttu. Illustreerime seda mõtet värvika kameeleoniga, kes muudab tooni tulenevalt keskkonna vajadusest või selles valitsevale meeleolule.

Kes saaks olla produktiivsuse ning oskuslike lahenduste leidmise parim eeskuju kui assistent või juhiabi? Võib julgelt väita, et just neil on ettevõttes enim erinevaid rolle ja kohustusi. Lisaks administreerimisele ning asjaajamisele läheb tarvis põhjalikke teadmisi erinevatest valdkondadest sealhulgas teabehaldus, juriidika, raamatupidamine, turundus jpm. Samuti tuleb olla hea vaimse tervise toetaja ning ise säilitada tugev selgroog. Kuidas seda kõike saavutada, sellest räägivad tippspetsialistid traditsioonilisel konverentsil 20. aprillil 2023.a.

Igas organisatsioonis peab olema üks sõbralik ja professionaalne kameeleon, kes annab ettevõttele värvikuse ning võime kiiresti kohaneda uute olukordadega.

Konverentsile on oodatud: sekretärid,  juhiabid, assistendid, büroojuhid, referendid, vastuvõtutöötajad, haldusspetsialistid ning teised administratiivse tööga tegelevad spetsialistid.

Konverentsipäeva juhib ning hubase õhkkonna loob Margus Vaher koos live muusikaga.

Traditsiooniliselt loositakse osalejate vahel välja ka hinnalisi ning põnevaid elamuskingitusi:

Koostööpartnerid:

Fazer Eesti OÜ
AS A. Le Coq
Rhumveld Baltic OÜ
Balmerk Estonia OÜ (Dunker üksus)

Advertisement banner

Programm

Registreerimine ning särtsakas hommikukontsert


09:20 - 09:55

Konverentsipäeva avamine


09:55 - 10:00

Margus Vaher
laulja ja kirjanik

Assistent – kas juhi pea või kael?


10:00 - 10:30

  • Müüdid ja tegelikkus - kuidas kohvikeetjast on saanud spetsialist?
  • Vaatame sisse olevikku ja püüame piiluda tulevikku, et mõista, kas ja millist assistenti juhil vaja läheb.
  • Millised on ootused assistendile ning kus läheb tasakaal õiguste ja vastutuse vahel?
  • Kuidas hakkama saada niivõrd kiirelt muutuvas maailmas ning luua assistendiametist tulevikutöö?
  • Liigume maailma, kus tehnoloogia olemasolu teeb meie igapäeva lihtsamaks ja samal ajal ka keerulisemaks. Kas virtuaalses maailmas on veel vaja assistenti või teeb masin juba kõik vajaliku meie eest ära?

Kuhu 2023 turunduses rõhku peaks pöörama ja mis on kanalid, kus päriselt tulemused tulevad?


10:30 - 11:00

  • Mis on turunduse vundament, mis peab paigas olema enne, kui reklaamima ja postitama asuda?
  • Kuidas tõsta veebilehel/e-poes usaldusväärsust ja müüki?
  • Millised on neli turunduskanalit, millesse investeerimine päriselt ära tasub?
  • Kuidas ehitada suhteid oma tulevaste klientidega?
  • Automatiseerimine vs personaliseerimine.

Ärietiketi trendid- oh aegu, oh kombeid!


11:00 - 11:30

  • Inno Joonas

    Inno Joonas

    psühholoog, florist, reisijuht, organisatsiooni juhtimise konsultant

  • Vabas maailmas kammitsev etikett. Kuidas käituda üha vabama käitumisega maailmas?
  • Ikka see imeline sõna “Tere”. Kuidas saabuda ja lahkuda veebikoosolekutele ja -koolitustele?
  • Ametkondlik riietus. Klassikaline tööriietus- kas maailmast kadunud?
  • Ärikingitused- mis on trend?

Sisekommunikatsiooni roll äriliste eesmärkide saavutamisel


11:30 - 12:00

  • Kuidas kommunikeerida ärilisi eesmärke töötajatele nii, et nad tunnevad, et on kaasatud (ja tunnevad, et nad saavad aru ka, mis värk on)?
  • Millised on kõige efektiivsemad kanalid parimate tulemuste saavutamiseks?
  • Kui suur vahe on 1000 ja 4000 töötajaga ettevõtte sisekommunikatsioonil?
  • Kuidas luua põhiväärtusi ja mis mõju nad otsustamisele avaldama peavad?

Lõuna


12:00 - 13:00

Kriisiolukorras suhtlemine ja kolleegi toetamine


13:00 - 13:30

  • Velli Ehasalu

    Velli Ehasalu

    Eesti Pereteraapia Ühingu liige; kriisinõustaja (operatiivse reageerimispädevusega); töönõustaja (superviisor); psühholoogiline nõustaja

  • Mis on kriis? Kriisi ja trauma erinevus.
  • Psühholoogiline esmaabi - peamised võtted, mida igaüks saab kasutada kriisis kolleegi toetamiseks.
  • Kaks olulist ja praktilist tehnikat kriisis inimesega suhtlemisel.

Teams – midagi enamat, kui koosolekud ning Chat


13:30 - 14:00

  • Teams on keskkond, töökeskkond, koostöökeskkond - ehk mis asi see Teams siis täpsemalt on?
  • Teams on raamaturiiul, dokumendiriiul,  töölaud ja kohvinurk - ehk mida seal hoida, teha ja kuidas toimetada?
  • Teamsis on julge olla, seda julgeb kasutada - infoturbe mängureeglid.
  • Teams on põnev rännak. Sinna võib ise oma uksi ja aknaid ehitada. Endale ja sõpradele. Teams on arendusvahend.

Kuidas vältida tööpakkumise koostamisel enamlevinud vigu ja konkurentidest teadlikumalt töötajaid värvata?


14:00 - 14:30

  • Kaheksa peamist viga tööpakkumise koostamisel. Kuidas neid vältida ja luua suurepärane tööpakkumine?
  • Mis paneb töövõtja ettevõttesse kandideerima? Missugused tõmbetegurid on tööotsingutel määravad?
  • Kui palju maksab töötaja üleostmine? Kas parema palgapakkumisega saab hea töötaja enda juurde meelitada?
  • Peamised tööotsingukanalid Eestis. Mis kanalitest tööd otsitakse?
  • Efektiivse värbamise saladused. Miks on kandidaadikogemus oluline?

Ürituste korraldamise nipid ja suhtlus koostööpartneritega


14:30 - 15:00

  • Sündmuse mõju.
  • Sündmus kui kommunikatsiooni kanal.
  • Sündmus kui kogemus ja meeskonna ehitamise tööriist.

Kohvipaus


15:00 - 15:30

Konkureeriv sisekliima ning vastutöötamine - kuidas luua sõbralik ning toetav töökeskkond?


15:30 - 16:00

  • Meeskonnatöö varjatud tahud ehk mis jääb silmale märkamatuks
  • Kellest saab moodustada meeskonda ja kellest mitte?
  • Positsioneerimine ehk kes jääb ellu ja kes ilmtingimata mitte?
  • Mis juhtub grupis ja gruppide vahel?
  • Kuidas selle kõigega hakkama saada ja jõuda tõhusa meeskonnatööni?

Iseenda motivatsiooni hoidmine ja meeskonna inspireerimine


16:00 - 16:30

  • Ivar Raav

    Ivar Raav

    Raamat “Juhtimise jalajälg” autor, holistiline juhtimiskoolitaja ja mentor

Inimesi ei saa motiveerida, küll aga saab neid inspireerida. Inspireerida saab aga siis, kui oled ise inspireerunud ja teed oma tegemisi kirglikult. Ivar aitab üles leida teeotsa sisemise inspiratsioonini läbi praktiliste harjutuste. Otsime üles iga osaleja inspiratsiooniallika, et väsitavatel hetkedel seda oskuslikult kasutada enda ja teiste toetamisel.

Miks mõni aju töötab üle?


16:30 - 17:00

  • Läbipõlemise ohumärgid ja teadvustamine.
  • Dünaamikad organisatsioonis, mis viivad läbipõlemiseni.
  • Emotsionaalne ülekoormatus ja peresüsteemi mõju töökeskkonnale.
  • Ressursside leidmine läbipõlemisest väljumiseks.

Konverentsipäeva lõpetamine ja elamuskingituste jagamine


17:00 - 17:15

Õppekorralduse alused

Sündmuse tüüp:

Konverents

Lektorite arv:

11

Sihtrühm:

Sekretär, juhiabi, asjaajaja, assistent, juhatuse sekretär, sekretär-asjaajaja, sekretär-personalispetsialist jt, kes on seotud administratiivse tööga.

Õppemeetodid:

Õppe kestvus 8 AT. Interaktiivne loeng ning auditooriumi kaasatus. Palun tutvuda ka kvaliteedi tagamise alustega.

Loobumistingimused:

Tellimusest taganemine on võimalik kui sündmuseni on jäänud rohkem kui 30 päeva (100% Tasu tagastatakse Kliendile). Osaline taganemine on võimalik 29 - 15 kalendripäeva enne Sündmuse toimumist (50% Tasu tagastatakse Kliendile). Tasu ei tagastata Kliendile ning arve kuulub tasumisele, kui sündmuseni on jäänud vähem kui 15 päeva.

Tellimusest taganemiseks esitab Klient EKKKle e-kirja teel taotluse (info@eestikonverentsikeskus.ee), kuhu märgib Sündmuse nime ja kuupäeva ning osaleja nime, millest soovib taganeda.

Vaidluste lahendamise kord: Kõik konfliktid ning arusaamatused koolitatava ja koolitaja vahel lahendatakse kirjalike läbirääkimiste teel. Kaebustele reageeritakse seitsme tööpäeva jooksul koolituste ja konverentside projektijuhi ning tegevjuhi poolt. Kui kokkulepet ei saavutata, kuuluvad vaidlused lahendamisele kohtu poolt seadusega sätestatud korras.

Projektijuht:

Elena Sikk, projektijuht

Toitlustus:

Jah

* Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus jätab endale õiguse teha sisulisi ja korralduslikke muudatusi.