Mare Teichmann on psühholoogia emeriitprofessor, Tallinna Tehnikaülikooli psühholoogia õppetooli asutaja, tööstuspsühholoogia instituudi asutaja. Mare peamised uurimisvaldkonnad on tööstress, psühhosotsiaalsed tegurid tööl, elukvaliteet, sh. tööelu kvaliteet, tööga seotud kontrollkese ning teised töö ja juhtimisega seotud psühholoogilised probleemid.
E-õppe ja e-testimise lahenduste pioneer Eestis. Paralleelselt akadeemilise tööga on ta rakendanud PE Konsult tegevjuhina teaduspõhiseid teadmisi ja psühholoogilisi meetodeid praktikas. Lisaks loengutele ja konsultatsioonidele on tema juhtimisel välja töötatud testid erinevate tööl esinevate psühhosotsiaalsete tegurite ning nendega seotud riskide mõõtmiseks ja hindamiseks.
Aastatel 1980–1989 oli Mare Teichmann ENSV Teaduste Akadeemia Eksperimentaalse ja Kliinilise Meditsiini Instituudi (praegu Tervise Arengu Instituut) kutsepatoloogia osakonna teadur.
1988. aastast töötab ta Tallinna Tehnikaülikoolis. Mare Teichmann on psühholoogiaprofessor, Tallinna Tehnikaülikooli psühholoogia õppetooli asutaja (1992), tööstuspsühholoogia instituudi asutaja ja direktor (2009), nüüd emeriitprofessor. Töötanud järgmistel ametikohtadel:
* Tallinna Tehnikaülikooli psühholoogia professor ja -õppetooli juhataja (1992).
* Tallinna Tehnikaülikooli tööstuspsühholoogia instituudi direktor (2009).
Mare Teichmann on külalisprofessorina õpetanud paljudes ülikoolides, sealhulgas Helsingi Ülikoolis, Oslo Ülikoolis, Viini Ülikoolis, Valencia Ülikoolis, Cambridge'i Ülikoolis, Sevilla Ülikoolis, Sileesia Ülikoolis, Grenoble'i Ülikoolis.
Lisaks on ta AS PE Konsult juhataja (1996).
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Online-koolitus: Nartsissistlik käitumine tööl – kuidas saada koostööle?
Aeg – ajalt juhtub, et oleme hädas “raske” kolleegi, juhi või kliendiga. Raske on meil, mitte temal.
26.01.2024
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner
Online-koolitus: Kaasaegse klienditeeninduse olulised oskused ja stressijuhtimine: praktilised juhised kliendi rahulolu suurendamiseks ja professionaalseks suhtlemiseks
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised, kuidas osutada kvaliteetset klienditeenindust ja tutvustada kaasaegse klienditeeninduse olulisi aspekte ja vajalikke oskusi ning anda praktilisi juhiseid,
21.11.2023
Salvestatud koolituse video ostu korral on võimalik seda järele vaadata 14 päeva alates lingi saamise hetkest. Link saadetakse peale arve tasumist.
Salvestus: Klienditeenindus kui konkurentsieelis – kuidas eristuda kõrgetasemelise teenindusega?
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised, kuidas osutada kvaliteetset klienditeenindust ja tutvustada kaasaegse klienditeeninduse olulisi aspekte ja vajalikke oskusi ning anda praktilisi juhiseid,
21.11.2023
Salvestatud koolituse video ostu korral on võimalik seda järele vaadata 14 päeva alates lingi saamise hetkest. Link saadetakse peale arve tasumist.
Salvestus: Psühhosotsiaalsed ohutegurid (stressorid) tööl, kodus, puhkehetkel ning kuidas nendega toime tulla?
Psühhosotsiaalseteks ohuteguriteks peetakse psühholoogilist ja sotsiaalset laadi töökeskkonna ohutegureid,
25.08.2022 - 28.09.2023.2023
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Online-koolitus: Hea juht on parem kui palk
Juhi roll, suhtumine ja hoiakud mõjutavad töösuhteid täna rohkem kui kunagi varem. Põhjus peitub selles, et kvalifitseeritud töötajad ei lähtu töökoha otsinguil või seal püsimisel pelgalt palganumbrist.
17.05.2023
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner
Kvaliteetne klienditeenindus tervishoiuvaldkonnas
Koolituse eesmärk on anda osalejatele teadmised, kuidas osutada tervishoiuasutustes kvaliteetset klienditeenindust. Räägime sellest, miks on kõrgetasemeline klienditeenindus oluline nii tervishoiuasutusele kui ka patsiendile ning millest sõltub patsiendi rahulolu.
19.04.2023
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Personali valiku protsess ja meetodid
Pädevate töötajate leidmine on sageli tõsist pingutust nõudev ülesanne. Edu tagavad läbimõeldud valikukriteeriumid ning antud ettevõttele sobivate värbamise meetodite rakendamine.
02.03.2023
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Juhtimisotsuste tegemine – kuidas juhina heaks otsustajaks saada?
Otsuste tegemine on üks olulisemaid oskusi, mida juhina õppida. Töökeskkonnas, kus otsuseid ei juleta vastu võtta valitseb pidev ebamäärasus ja segadus.
18.11.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Meditsiinitöötaja kriisiaja psühholoogia ja tööstressiga toimetulek
Meditsiinitöötajate suur töökoormus, tööpäevade intensiivsus ja sellega kaasnev füüsiline ning emotsionaalne kurnatus tekitab terviseprobleeme, vaimseid häireid, stressi ja võib viia läbipõlemiseni.
01.11.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Paindlik töökorraldus vs töödistsipliin
Töö autonoomia tähendab, et töötajad saavad ise otsustada, kuidas ja millal oma tööd teha.
21.10.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Hea juht on parem kui palk
Juhi roll, suhtumine ja hoiakud mõjutavad töösuhteid täna rohkem kui kunagi varem. Põhjus peitub selles, et kvalifitseeritud töötajad ei lähtu töökoha otsinguil või seal püsimisel pelgalt palganumbrist.
23.09.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Kuidas juhtida enda emotsioone ning vabaneda pingetest?
Emotsioonid ning pingelised olukorrad on elu loomulik osa, mis tekivad paratamatult nii töökeskkonnas kui kodustes tingimustes. Viimase paari aasta sündmused on inimeste vaimset tervist tugevalt laastanud,
10.05.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Kuidas muuta negatiivsed töösuhted positiivsemaks?
Kolleegidevaheline sujuv suhtlemine on ettevõtte sisekliima meeldivamaks muutmise võtmeteguriks. Kõik edeneb hästi, kui töösuhted on head.
20.01.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Töötajate digitaalne kurnatus – kuidas sellega toime tulla?
Paindlik töökorraldus on tulnud, et jääda, kuid sellise trendiga kaasneb üha suurem töötajate digitaalne kurnatus.
18.01.2022
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Inimese hoiakute ja käitumise mõistmine on kuldvõti klienditeeninduses ning määrav kliendi ostuotsuse oskuslikuks suunamiseks.
Milliste meetoditega saab kliendi ostuotsust olulisel määral mõjutada?
01.12.2021
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Hea juht on parem kui palk
Juhi roll, suhtumine ja hoiakud mõjutavad töösuhteid täna rohkem kui kunagi varem. Põhjus peitub selles, et kvalifitseeritud töötajad ei lähtu töökoha otsinguil või seal püsimisel pelgalt palganumbrist.
30.09.2021
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner
Sotsiaalne intelligentsus ja loovus on tänases töökeskkonnas võtmeoskusteks
Suhtlemine ehk sotsiaalne intelligentsus seisneb võimes mõista teisi inimesi, aru saada, mida nad soovivad ja seda, kuidas nendega hästi läbi saada. Edukad müügimehed, poliitikud ja arstid on suure tõenäosusega inimesed,
08.06.2021
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Kuidas jätta töö tööle kui kontor asub kodus?
Töö- ja pereelu asuvad paljudel tänaseks ühes ruumis – kodus. Kodukontor annab üheltpoolt ehk aega rahulikumateks hommikuteks, kuid teisalt on kodus kogu aeg justkui tööaeg – tööpäev ei lõppe enne hilisõhtut.
21.04.2021
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Tehnoloogia kiire areng on toonud kaasa paljude tööülesannete automatiseerimise ning digitaliseerimise, mis omakorda suurendab tööandja nõudmisi töötaja kvalifikatsioonile. Eeldatakse aina kõrgemat digivõimekust –
13.04 - 08.06.2021
See on Eesti ainus sekretäri ja juhiabi konverents, mis toimub kõrgel tehnilisel tasemel ning õigel päeval, just siis kui maailmas tähistatakse administratiivtöötajate päeva.
Ärge jääge ilma erilisest kogemusest!
Meie konverentsi tehniliseks partneriks on Eventech, kes pani üles kaasaegse online telestuudio,
22.04.2020
Tasuta webinar: Kuidas tulla toime toksilise (mürgise) töökeskkonnaga?
Enamikes töökeskkondades on vähemal või rohkemal määral toksilist õhkkonda, nagu nt intriigid, kuulujutud, konfliktid, emotsionaalsed „plahvatamised“, nartsissistlik käitumine, tahtlikud torked ja solvamised, diskrimineerimine ja lemmikute soosimine jms.
Töötades toksilises töökeskkonnas 40 tundi nädalas,
18.03.2020
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Ajurünnakud, meeskonnatööd, pidev suhtlemine, erinevad rollid ja liigsed koosolekud on osade eestlaste jaoks õudusunenägu, kui arvestada, et umbes kolmandik meist on introverdid.
05.12.2019
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Kui veel aastaid tagasi oli inimestel rohkem vaba aega, et tegeleda oma hobidega või keskenduda perele, siis nüüd võib märgata üha enam, et inimesed on pühendunud oma tööle ning teevad seda lakkamatult.
16.10.2019
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Populaarne koolitus nüüd ka Tartus!
Töösuhted on ümber kujunemas ning lisaks tööandjale valivad kvalifitseeritud töötajad ka juhti. Palk ei motiveeri inimesi paremini töötama, küll aga on juhi isiksusel ja hoiakutel töötajate töörõõmule,
25.09.2019
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus on Eesti Töötukassa koolituskaardi koostööpartner.
Seoses 01.01.2019 jõustunud Töötervishoiu ja tööohutuse seaduse (TTOS) muutustega on muutunud ka organisatsiooni kohustuslik töökeskkonna ja -ohutuse riskianalüüs.
Tööandjatel, sh personalitöötajatel on muutunud seaduse kohaselt kohustus mõõta ja kaardistada töökeskkonnast tulenevad psühhosotsiaalsed ohutegurid.
06.06.2019
Tööjõuturul on tiheneva konkurentsi tõttu hädavajalik end pidevalt täiendada, sest kiiresti muutuv keskkond nõuab üha tõhusamat ning süstemaatilisemat lähenemist personalijuhtimisele. Õppepäev on suunatud personalitöötaja professionaalse arengu toetamiseks.
Õppepäeva eesmärk on anda põhjalik ülevaade kolmest olulisest personalitöö valdkonnast – tööelu kvaliteedist,
07.02.2019
Koolituse eesmärk on jagada praktilisi nõuandeid, kuidas mõjustamisvõtete efektiivne tundmine ja kasutamine aitab kliendi mõtteviisi soovitud suunas muuta. Lisaks täiendatakse teadmisi, kuidas suhelda kliendiga otse ning digitaalses maailmas.
Koolituse läbinu teab tõhusaid mõjustamisviise ja -nippe ning oskab toime tulla “raskete”
24.01.2019
Töösuhted on ümber kujunemas ning lisaks tööandjale valivad kvalifitseeritud töötajad ka juhti. Palk ei motiveeri inimesi paremini töötama, küll aga on juhi isiksusel ja hoiakutel töötajate töörõõmule, tulemustele ning seeläbi ka ettevõtte tulemustele otsene mõju.
Koolituse eesmärk on anda juhtidele praktilisi juhiseid sellest,
25.10.2018
Lähtuvalt 1. jaanuarist jõustuvatest töötervishoiu ja tööohutuse seaduse muudatustest on tööandjate (sh personalitöötajate) kohustuseks mõõta ja kaardistada töökeskkonnast tulenevad psühhosotsiaalsed ohutegurid. Tööandja peab rakendama abinõusid tervisekahjustuste (nt tööstressi, läbipõlemise ja depressiooni) ennetamiseks ning töökeskkonnast tulenevate ohtutegurite mõju vähendamiseks.
03.10.2018
Tööstress on pingeseisund, mille on põhjustanud tööl esinevad stressorid ehk stressi põhjustajad. See on kogum emotsionaalseid, kognitiivseid, käitumuslikke ja füsioloogilisi reaktsioone, mida kutsuvad esile töö sisu, töökorraldus ja töökeskkonnas esinevad tegurid.
26.10.2017
Töösuhted on ümber kujunemas ning lisaks tööandjale valivad juhti ka kvalifitseeritud töötajad. Palk ei motiveeri inimesi paremini töötama, küll aga on juhi isiksusel ja hoiakutel otsene mõju töötajate töörõõmule, tulemustele ning seeläbi ka ettevõtte tulemustele.
11.10.2017
Viimastel aastatel on meie tööelus toimunud kiired muutused – töö on väljunud nii tööajast kui tööruumist ja töö tuleb pärast tööaja lõppu meiega koju kaasa. Me töötame ja suhtleme virtuaalses keskkonnas enam kui kunagi varem.
Oleme pidevas informatsiooni ülikülluses ja teisalt meile vajaliku informatsiooni puuduses.
19.03.2014
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskuse poolt käesoleval sügisel korraldatav konverents on kujundatud just personalitöötajate vajadusi ja huve silmas pidades. Paljudes ettevõtetes on rahateemad personalitöös pigem finantsjuhtide ja raamatupidajate kui personalitöötajate pärusmaa. Oleme seisukohal, et personalitöö tegijad peavad olema oma valdkonna finantside juhtijad ning omama täielikku ülevaadet,
15.11.2012
Koolituse käigus õpitakse tundma efektiivseid mõjustamisvõtteid, mille kasutamine aitab kliendi mõtteviisi soovitud suunas muuta. Lisaks täiendatakse teadmisi kliendisuhtluse põhitõdedest.
Koolituse viib läbi Tallinna Tehnikaülikooli psühholoogia professor Mare Teichmann.
Koolitusele on oodatud kliendihaldurid, teenindusjuhid, müügijuhid, ostujuhid jt. kes soovivad kliendi käitumist enam tundma õppida.
30.10.2012
